主题1.1市场营销概念 第2课时（同步课件）-《市场营销知识》（高教版-第四版）同步精品课堂

第1单元 市场营销概述 主题1.1 市场营销概念（第2课时） 高等教育出版社 《市场营销知识》第四版 问题导入 思考： （1）市场营销活动的出发点是什么？ （2）只有看得到摸得着的才是产品吗？ （3）交换和交易是一样的吗？ （4）市场营销者只能是卖方吗？ 同步精品课堂（中职专业课） 一、欲望、需要和需求 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。 1、欲望：指想要获得某种满足的心理要求。 2、需要：指欲望没有得到满足时的感受状态。 3、需求：指有能力购买并且愿意购买某项产品(服务)的能力。 市场的核心概念 思考：为什么要将欲望、需要、需求加以区分？ 同步精品课堂（中职专业课） 二、产品 产品：能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。 人们通常用“产品”和“服务” 这两个词来区分实体产品和无形产品。 市场的核心概念 思考：服务是产品吗？ 同步精品课堂（中职专业课） 三、交换和交易 （一）交换 1、概念： 指通过提供某种东西作为回报，从别人 那里取得所需物的行为。 市场的核心概念 同步精品课堂（中职专业课） 三、交换和交易 2、交换的发生必须具有五个条件： ①至少有两方(买方和卖方); ②每一方都有被对方认为有价值的东西； ③每一方都能沟通信息和传送物品； ④每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品； ⑤每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的。 市场的核心概念 同步精品课堂（中职专业课） 具备了上述条件，就有可能发生交换行为。但交换能否真正发生，取决于双方能否找到交换条件，即交换以后双方都获益，感觉比交换以前好(至少不比以前差)。 三、交换和交易 （二）交易 1、概念：交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。 2、一次交易包括三个可以量度的实质内容： ①至少有两个有价值的事物； ②买卖双方的存在； ③买卖双方所同意的交换条件。 市场的核心概念 同步精品课堂（中职专业课） 四、市场营销者 1、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者， 后者称为潜在顾客。 2、所谓市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。 3、在另一种场合，买卖双方都在积极寻求交换，那么，人们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。 市场的核心概念 同步精品课堂（中职专业课） 三、课堂小结 同步精品课堂（中职专业课） 作业布置 主题1.1 （1）背诵市场营销核心概念 （2）完成课前思考题 （3）预习市场营销观念 同步精品课堂（中职专业课） 感谢观看 同步精品课堂（中职专业课） $$