2.3C2B电子商务(课件）-高一《电子商务基础》同步教学（电子工业版）

4 任务三 C2B电子商务 任务描述：近年来，C2B电子商务模式理念逐渐被更多的电子商务企业所认识并接受—怎么让不同人群的人、不同消费能力的人、不同品牌偏好的人买到自己希望买到的产品，这种个性化的方向将会成为未来企业电子商务的核心之一。本任务将带你去探索C2B这一电子商务模式，通过调研C2B电子商务企业的业务流程、赢利模式，了解C2B的真正内涵。 任务描述：C2B模式分析 （1）了解C2B电子商务的内涵和特征，C2B模式的业务流程等。 （2）对从事C2B业务的同类企业进行比较分析，了解它们的区别，以及各自的特色。 （3）了解C2B电子商务未来的发展趋势。 形成对以下几方面内容的自我认知 任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务 C2B电子商务的定义 C2B即消费者对企业（Customer to Business），狭义上的理解是有别于B2C的反向电子商务模式，它是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团向商家集中采购的行为，也称为反向定制或聚定制。 C2B的本质是消费者角色的变化，即由传统工业时代的被动响应者变为真正的决策者。 C2B模式和B2C模式的区别 任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务 消费者 C2B电子商务平台 中介服务提供商 基础服务提供商 生产企业 C2B电子商务的参与者 任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务 01 03 04 02 供应链透明，品牌共享。 渠道透明，拒绝山寨； 相同生产厂家的相同型号的产品购买价格一样，渠道不掌握定价权； 产品价格组成结构合理，拒绝暴利； C2B的特征 任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务 3 2 1 5 6 7 4 8 C2B在线交易流程 消费者群体自觉聚合 消费者群体内部审议 制订明确的需求计划 需求动议的发起 消费者群体对结果进行分配 选择核心商家或者企业群体 展开集体议价谈判 进行联合购买 任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务 省时：消费者不必为了买一件商品东奔西跑，浪费时间，只需要在C2B网站上发布一个需求信息，就会有很多商家来竞标。 省力：不用再费心思到店里跟商家砍价，只要在C2B网站上发布需求时报一个自己能够承受的价格，凡是来竞标的商家都要能接受这个价格。 省钱：C2B模式网站会帮助消费者找很多有实力的商家来围着买家竞价钱、比效能，买家可以从中选择性价比好的商家来交易。 C 2 B 的优势 任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务 想一想： C2B电子商务充分肯定了买家的地位，有利于商家根据买家的需求安排生产和销售，是一种合理的商业模式。然而近年来一批批专注于C2B的企业诞生却又很快消亡，这其中的主要原因有很多，你知道是为什么吗？ 任务三相关知识——2、C2B电子商务模式分析 基于消费者需求差异性的个性化定制模式 基于消费者需求差异性的个性化定制模式 基于消费者需求差异性的个性化定制模式 扫一扫，了解更多！ 马云：未来的生意将是C2B模式。 任务三相关知识——3、典型C2B电子商务案例分析 Priceline——Name Your Own Price 任务三相关知识——3、典型C2B电子商务案例分析 阿里巴巴集团聚划算——大规模定制产品平台—聚定制 任务实施：C2B电子商务模式分析 本任务的实施主要围绕任务描述中的相关问题展开，具体包括通过C2B购物体验了解C2B电子商务网站的功能架构、业务流程、商业（赢利）模式等；了解不同C2B平台的区别与特色；以及C2B电子商务未来发展趋势。 最终形成的成果可以以右方表格的形式进行归纳记录。 任务实施方法 序 号 主 题 自 我 认 知 1 C2B电子商务内涵   2 知名C2B电子商务平台功能架构与核心功能 聚划算 Priceline ……       3 知名C2B电子商务平台业务流程 聚划算 Priceline ……       4 知名C2B电子商务平台核心赢利模式 聚划算 Priceline ……       5 C2B电子商务未来发展趋势   序 号 问 题 聚 划 算 Priceline …… 1 创建时间       2 上一统计年度市场份额占比       3 主营类目区别       4 定制模式区别       5 售后服务区别       6 购物流程设计比较       任务拓展：C2B电子商务模式分析 实地走访企业：通过实地走访企业，调研和分析新经济理论对李克强总理说，C2B是大势所趋，一个企业不再是单个封闭的企业，它通过互联网和市场紧密衔接，和消费者随时灵活沟通。阿里巴巴集团“总参谋长”曾鸣也指出，今天的管理者如果对这一历史性的商业大变革缺乏深刻认