2.2B2C电子商务(课件）-高一《电子商务基础》同步教学（电子工业版）

3 任务描述：在全球网络零售业快速发展的背景下，品牌企业和平台商城已经成为了市场的绝对主体，传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大，B2C电子商务迎来了黄金发展期。本任务将带你去探索目前国内外知名的B2C电子商务企业，了解B2C电子商务平台功能架构、业务流程、商业模式，感受它们的成长经历，学习它们的企业文化、经营管理策略、市场竞争策略，以及给人们带来的巨大的生活便利。 任务二 B2C电子商务 1 任务描述：B2C模式分析 （1）通过对天猫、京东商城等知名B2C网站进行购物体验和分析，了解这些网站的功能架构、业务流程、商业模式等。 （2）对同类网站进行比较分析，了解不同B2C电子商务网站的区别，了解它们的发展历程，从中逐渐形成对B2C电子商务的整体认知。 （3）了解B2C电子商务未来的发展趋势。 形成对以下几方面内容的自我认知 任务二相关知识——1、什么是B2C电子商务 B2C电子商务定义 B2C电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式，即企业对消费者的电子商务，具体是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动。 按照为消费者提供的服务内容不同，B2C模式的电子商务可以分为电子经纪、网上直销、电子零售、远程教育、网上娱乐、网上预订、网上发行、网上金融等类型。 卖方企业—买方个人模式 买方企业—卖方个人模式 从企业和消费者买卖关系 任务二相关知识——1、什么是B2C电子商务 （1）交易金额小。 （2）交易范围广阔。 （3）个性化服务。 B2C电子商务的特点 中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第1。全球十大电商企业，中国占4席。其中，阿里巴巴以26.6 的市场份额排名全球第1，京东商城名列亚马逊、eBay之后，位居第4，小米和苏宁也入围前10。B2C电子商务已成为我国网络购物新增长点。 B2C电子商务发展现状 ① B2C受VC（Venture Capital，风险投资）追捧，资本主导市场主力军。 ② B2C网站加速百货化。 ③ 价格战竞争将加剧。 ④ B2C将替代C2C成为网购主流。 B2C电子商务发展趋势 任务二相关知识——1、什么是B2C电子商务 想一想： 中国B2C市场经历了20年左右的发展，实现了品牌化、平台化的发展格局，也进入了世界B2C电子商务发展的前列。而全球B2C市场发展格局又是怎样的呢？领头羊亚马逊又在做哪些新的努力呢？ 任务二相关知识——2、B2C电子商务模式分析 网上直销和间接销售模式 普通电子购物中心（商店）和 专业性电子购物中心（商店） 纯电商B2C模式和 部分电商B2C模式 电子经销商和电子代理商 B2C电子商务运营模式 任务二相关知识——2、B2C电子商务模式分析 2 3 4 5 6 1 复合品牌店 轻型品牌店 服务型网店 综合商城 百货商店 垂直商店 B2C电子商务网站的主要形式 6 导购引擎型网站 任务二相关知识——2、B2C电子商务模式分析 综合商城 百货商店 垂直商店 产品租赁 任务二相关知识——2、B2C电子商务模式分析 B2C 赢利模式 拍卖 销售平台 销售衍生产品 销售本行业产品 特许加盟 会员 上网服务 信息发布 广告 咨询服务 任务二相关知识——3、典型B2C电子商务案例分析 “天猫”（tmall.com）（英文：TMALL，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。 天猫是阿里巴巴集团全新打造的B2C电子商务平台。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者提供一站式解决方案。 京东（jd.com）是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通信、计算机、家居百货、服装服饰、母婴用品、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌的百万种优质商品。 任务实施：B2C电子商务模式分析 本任务的实施主要围绕任务描述中的相关问题展开，具体包括通过购物体验了解B2C电子商务网站的功能架构、业务流程、商业（赢利）模式等；了解不同B2C平台的区别与特色；以及B2C电子商务未来发展趋势。 最终形成的成果可以以右方表格的形式进行归纳记录。 任务实施方法 序 号 主 题 自 我 认 知 1 B2C电子商务内涵 2 知名B2C电子商务平台功能架构与核心功能 天猫 京东 当当 亚马逊 3 知名B2C电子商务平台业务流程 天猫 京东 当当 亚马逊 4 知名B2C电子商务平台核心赢利模式 天猫 京东 当当 亚马逊 5 B2C电子商务未来发展趋势