1.2电子商务的组成、基本框架与分类-电子商务基础（高教版）-课件

1.2电子商务的组成、 基本框架与分类 使用教材：《电子商务基础》高等教育出版社 王欣 主编 教学目标 1.掌握电子商务的组成要素。 2.掌握电子商务的分类。 3.理解电子商务的基本框架。 复习一下，电子商务的概念与特征。 电子商务：是指通过互联网和电子通信技术进行商业交易活动的过程和模式。 电子商务的特征：全球性、数字化、实时性、个性化、互动性、低成本 电子商务对现代商业有哪些影响？ 扩大市场范围、提高交易效率 创新商业模式、提升消费者体验 数据驱动的营销和个性化推荐 想一想 电子商务的组成要素 电子商务的组成要素 网络：网络是电子商务的基础，提供了数据传输和信息交流的基础设施。它可以是公共互联网或专用网络，通过网络，各个电子商务参与者可以连接和交互，实现信息和交易的传递。 网络用户：网络用户是指通过网络连接的个人或组织，他们可以作为买家或卖家参与电子商务活动。网络用户通过电子设备（如计算机、智能手机）访问网上市场，浏览和购买商品，或者展示和销售自己的产品和服务。 电子商务的组成要素 网上市场：网上市场是在线交易的平台，它提供了一个虚拟的市场环境，使买家和卖家能够进行商品交流和交易。网上市场通常提供商品分类、搜索功能、价格比较、交易安全等功能，使买家能够方便地选择和购买商品，卖家能够展示和销售产品。 网上银行：网上银行是指通过互联网进行银行业务和金融交易的服务。它提供了在线支付、转账、存款、查询余额等功能，使得电子商务交易的支付环节更加方便和安全。 电子商务的组成要素 物流配送中心：物流配送中心是电子商务中实现商品配送和交付的关键环节。它负责商品的仓储、包装、配送和最后的交付。物流配送中心通常与快递公司合作，确保商品能够准时、安全地送达给买家。 认证中心：认证中心在电子商务中扮演着安全和信任的角色。它负责验证和认证网络用户的身份信息，确保交易过程的安全性和可靠性。认证中心可能提供数字证书、身份验证服务等，帮助用户建立信任关系，减少欺诈和风险。 讨论题1：传统商务与电子商务的区别 电子商务是利用电子工具来进行商务活动的， 而传统商务主要依赖于实物操作来实现商务活动。 典型的电子商务有？ “京东”商务平台 网络：京东平台建立在互联网上，利用网络进行数据传输和信息交流。它通过网络连接了买家和卖家，实现了在线交易和信息传递。 网络用户：京东平台上有注册的网络用户，他们可以是个人消费者或商家。网络用户通过计算机、智能手机等电子设备访问京东平台，浏览商品、下订单或者发布产品信息。 网上市场：京东平台作为网上市场提供了一个虚拟的交易环境。买家可以在平台上浏览商品，使用搜索功能查找特定产品，并与卖家进行沟通和交流。卖家可以在平台上展示和销售自己的产品，设置商品信息和价格，并接收订单。 “京东”商务平台 网上银行：京东平台与合作的银行建立了网上支付系统，为买家和卖家提供了方便的支付方式。买家可以使用网上银行或电子支付方式进行在线支付，而卖家则可以收到支付款项，并与银行进行结算。 物流配送中心：京东平台与物流公司合作，建立了物流配送中心。一旦买家完成订单支付，物流配送中心就会负责从卖家处收取商品，进行包装和配送。 认证中心：为了确保交易的安全性和信任，京东平台与认证中心合作，提供用户身份验证和安全认证服务。认证中心通过验证用户的身份信息，为平台上的交易提供保障。 电子商务的基本框架 宏观视角 两个支柱是各种技术标准和国家宏观的政策、法律法规。四个层次依次代表电子商务顺利实现的各级应用层次，而两边的支柱则是电子商务顺利实现的保证条件。 电子商务的基本框架 经济视角 上层：是电子商务的活动目标。 下层：分别包括技术支持、标准化建设、宏观政策和法规，这些均为上层活动顺利实现的基础和支持条件。 讨论题2：电子商务组成要素之间有哪些相互关系？ 网络和网络用户：通过网络，网络用户进行商品浏览、交流和交易。 网络用户和网上市场：网络用户通过网上市场，展示和购买商品。 网上市场和网上银行：网上银行为市场化供了在线支付和结算的服务。 网上市场和物流配送中心：物流配送中心负责从卖家处取货、包装和配送商品。 网络用户和认证中心：认证中心对网络用户的身份进行验证，确保交易的安全。 讨论题3：你认为电子商务的哪个组成要素最重要？ 网络作为电子商务的基础设施，连接了所有其他的组成要素，并提供了数据传输和信息交流的基础。没有网络，其他组成要素无法实现有效的互动和运作。网络为电子商务提供了全球范围内的可访问性，使得买家和卖家能够迅速、方便地连接和交流，扩大了市场的规模和范围。 通过网络，网络用户可以访问网上市场，进行商品浏览、下单和交易。同时，网络用户还能够使用网上银行进行在线支付和结算，实现交易的便捷和安全。物流配送中心通过网络获取订单信息，进行物流配送和跟踪，确