第四课 恪守职业道德 课件-2022-2023学年中职高教版职业道德与法律

我爱岗，我敬业 01 我诚信，我公道 . 02 我奉献，我快乐 . 03 第四课 恪守职业道德 守行规，增光彩 04 职业的灵魂——职业道德 职业道德的基础——爱岗敬业 我爱岗，我敬业 PART 01 我爱岗，我敬业 职业的灵魂——职业道德 内涵 特征 地位 主要内容 作用 职业活动中，我们应该遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则就是职业道德. 内涵 规范性、行业性、时代性、历史继承性、相对稳定性 特征 职业道德是职业成功的保证，是职业的灵魂 地位 主要内容 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会 作用 1、规范从业人员的行为，调节从业人员内部及从业人员与服务对象的关系，促进人际关系和谐 2、有效保证产品和服务的高质量，维护和提高企业的信誉，促进行业的发展 美国石油大王洛克菲勒曾在信中告诫儿子：“如果你视工作为一种快乐，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。” 职校生小李上课没精打采，认为就业前途渺茫，将来只能从事环境艰苦、繁重劳累、单调乏味、技术性低甚至有危险的工作，因此抱着“做一天和尚撞一天钟”的想法混日子。 镜头一 镜头二 我爱岗，我敬业 职业道德的基础——爱岗敬业 内涵 爱岗敬业就是在工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责 关系 爱岗是敬业的感情铺垫，敬业是爱岗的具体表现 要求 乐业 :内心热爱并热心于从事的职业，把干好工作当作快乐的事 勤业：忠于职守，认真负责、刻苦勤奋，不懈努力 精业：业务纯熟、精益求精 诚实守信 办事公道 我诚信，我公道 PART 02 劣质奶粉 苏丹红辣椒酱 毒大米 吊白块的米线 问题食油 我诚信，我公道 职业道德重点——诚实守信 职业道德中的诚信，强调诚实劳动、合法经营、信守承诺、讲求信誉 具体表现： 要诚实 要有信用 要忠诚所属企业 要维护企业信誉 要保守企业秘密 我诚信的前提是看对方是不是诚实守信。 不做对不起朋友的事就是我诚信的根本体现。 诚信应以我们企业的利益最大化为准则。 观点一 观点三 观点二 请问上述观点完全没有道理吗？问题出在哪？ 在与人交往时，我们要先对他人坦诚相待，真诚处事，而不是以对方的做法是否诚信为前提 诚信要求我们遵守国家法规、符合社会道德要求 诚信是要把企业利益放在重要的位置上，但是，企业利益不能高于国家利益和社会利益 X X X 观点一： 在工作中关照亲友乃人之常情，与办事公道的要求不矛盾 观点二 办事公道是对有权人而言，我们基层从业者不存在这一问题 你如何看待这两种观点？ 我诚信，我公道 办事公道强调职业活动应遵从公平公正原则 具体要求：公平公正、不计个人得失、要有一定的是非判断能力 Get a modern PowerPoint Presentation that is beautifully designed. I hope and I believe that this Template will your Time. 手握一定权力的人和普通职业人都存在办事公道问题 意义：有利于增强企业内部的凝聚力，增强团队协作的合力，提高工作效率，促进企业的发展 能提高自己的产品质量和服务水平，最终为企业赢得较好的信誉，使企业发展壮大 办事公道 热情服务 奉献社会 践行职业道德，反对职业腐败 我奉献，我快乐 PART 03 我奉献，我快乐 热情服务指在职业活动中一切从服务对象的利益出发，满足服务对象要求，尊重服务对象利益，为服务对象提供高质量的服务。 道德要求：为服务对象着想，为群众谋利益；提供热情周到耐心的服务；熟练掌握服务技能，提供高质量服务 为人民服务是我国社会主义道德核心，也是职业道德的核心内容。 热情服务 公交车司机黄师傅，在开车途中突发心脏病。在生命的最后一分钟，他缓缓的把车停到路边，打开车门，让乘客安全下车，然后将车熄火。做完这些，他静静地趴在方向盘上… 某顾客在商场购物时，选了很长时间仍犹豫不决。售货员小郭不耐烦地说：“你挑完了没有？那边还有很多顾客等着呢!” 宾馆服务员小吕在整理客房时，无意中将一位客人的手表碰到地板上。小吕立即捡起来，连声向客人道歉，客人却粗暴地责骂小吕。小吕忍无可忍，与客人争吵起来。 镜头一 镜头二 镜头三 奉献社会要求太高，这是对共产党员、先进分子的要求，我们中职生不容易做到。 只要干活轻松、挣钱多就是最好的工作，而奉献社会是大道理，与我无关。 我奉献，我快乐 正确处理国家、集体、个人三者的利益关系积极参加公益活动，自觉增强社会责任感，做好本职工作 基本要求 能充分实现我们的人生价值 有助于营造互助友爱、安定和谐的社会风气 意义 是职业道德中最高层次的要求，是为人民服务精神的最高体现，是做人的最高境界 地位 奉献社会 践行职业道德