浙江省2020-2021学年高三上学期职教高考研究联合体第一次联合考试《商品经营管理》试题及答案

商业类(商品经营管理)试卷 第1 页(共6页) 2020~2021学年浙江省高职考试研究联合体第一次联合考试 商业类(商品经营管理)试卷 2021 01 姓名 准考证号 本试卷共五大题,共6页。满分180分,考试时间90分钟。 考生注意: 1.答题前,请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填写在试卷和 答题纸规定的位置上。 2.答题时,请按照答题纸上“注意事项”的要求,在答题纸相应的位置上规范作答,在本试 卷上的作答一律无效。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均 无分。 1.零售店为取得竞争优势,广泛采用了非价格竞争手段,下列不属于这一竞争手段的是( ) A.完善服务 B.加强与顾客沟通 C.买一赠一 D.改善形象 2.下列关于在线问卷调查法的说法不正确的是 ( ) A.利用互联网和技术手段在线收集数据信息的调研方式 B.在线调研所带来的,不仅仅是调研方式的改变,它还让更多的大企业能使用调研,帮助提 高企业决策的科学性,带动整个社会的发展 C.在线调研可以有效避免调研人员作弊、录入人员出错等人为偏差的出现,问卷形式更具 个性化、针对性 D.样本对象具有局限性,所获信息的准确性和真实性难以判断 3.以下不适合作为街头拦截访谈经常选用的地点的是 ( ) A.小区门口 B.银泰百货门口 C.地铁出口 D.世纪联华超市门口 4.下列不属于具体电话调研问题的编制原则的是 ( ) A.避免提到冒犯他人、涉及他人隐私的问题,要尊重被调研者 B.问题的表述清晰准确,不产生歧义,用词口语化,简单明了 C.每个问题只针对一个要点进行提问,且紧扣主题,不提无关问题 D.开放型问题为主,封闭型问题作为补充,用于追问 5.下列属于间接营销渠道的是 ( ) A.飘柔洗发水在永辉超市内销售 B.小张去王星记的现场生产制作基地购买了一把手工工艺扇 C.华为通过华为官网销售最新款的手机 D.某果农在小区门口摆摊,向附近居民售卖自己种的水果 商业类(商品经营管理)试卷 第2 页(共6页) 6.在国家出台新能源汽车不限购、不限行政策后,新能源车店门庭若市,这些生产销售企业符合 ( ) A.生产观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 7.品牌最基本的含义是 ( ) A.价值 B.属性 C.文化 D.个性 8.有助于最大限度地形成品牌的差别化和个性化的是 ( ) A.品牌有无策略 B.品牌归属策略 C.品牌统分策略 D.品牌延伸策略 9.某顾客看到街道一商铺挂着“最后一天清仓大甩卖”时,心里质疑:“这是真的吗?”这说明营 业推广具有 的特点。 ( ) A.吸引力大,立竿见影 B.灵活多样,适应性强 C.短时辅助,接触面窄 D.使用不当有一定的负面效应 10.湖南经济电视台定期举办公众开放日,让公众参与了解节目的制作过程,安排主持人与观 众见面,从而与公众建立良好的互动关系。这属于 公关专题活动。 ( ) A.开放参观 B.展览会 C.社会赞助 D.新闻发布会 11.小芳花了89元从世纪联华超市购买了一副红双喜乒乓球板,以108元的价格转卖给了小 王,小王送给了准备学打乒乓的小亮,下列不属于客户的是 ( ) A.小亮 B.小芳 C.世纪联华超市 D.小王 12.不轻易被客服人员说服,不被客服人员的热情所影响,而会从客服人员的过度热情中寻找 洽谈事务的弱点。这属于 目标客户类型。 ( ) A.沉默少言型 B.神经敏感型 C.理智沉稳型 D.多疑寡断型 13.小张打算近期换一款手机,这两天逛了多家手机专卖店,听了销售人员对诸多品牌的手机 介绍后反而选不好了。这属于 潜在需求的类型。 ( ) A.市场竞争倾向型 B.购买力不足型 C.适销商品短缺型 D.对商品不熟悉型 14. 是指在一个大建筑物内,根据不同商品部门设销售区,开展进货、管理、运营,满足 顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。 ( ) A.超级市场 B.百货店 C.大型综合超市 D.购物中心 15.下列属于保管不善产生的毒素是 ( ) A.食物中的添加剂 B.土豆发芽部分产生的氰甙 C.花生发霉后产生的黄曲霉素 D.农药超标造成的农副产品污染 16.大型的百货商场,比较适合的橱窗形式是 ( ) A.混合橱窗 B.通透式橱窗 C.半通透式橱窗 D.封闭式橱窗 商业类(商品经营管理)试卷 第3 页(共6页) 17.下列不符合生产日期的要求的是 ( ) A.超市某饮料包装上写明“生产日期见瓶底” B.某品牌醋标注生产日期为“9月10日2020年” C.生产日期不得另外加贴、补印或篡改 D.小卖部在售的某奶饮品,在瓶身标注生产日期为“2020119