浙江省2020-2021学年高三下学期职教高考研究联合体第二次联合考试《商品经营管理》试题及答案

商业类(商品经营管理)试卷 第1 页(共6页) 2020~2021学年浙江省高职考试研究联合体第二次联合考试 商业类(商品经营管理)试卷 2021 03 姓名 准考证号 本试卷共五大题,共6页。满分180分,考试时间90分钟。 考生注意: 1.答题前,请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填写在试卷和 答题纸规定的位置上。 2.答题时,请按照答题纸上“注意事项”的要求,在答题纸相应的位置上规范作答,在本试 卷上的作答一律无效。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均 无分。 1.以下属于内部资料来源的是 ( ) A.《浙江日报》发表的2020年第3季度房地产行业信息 B.中国物流行业协会发布的2019年物流企业排行榜 C.宝洁公司市场部提供的海飞丝品牌的广告宣传效果 D.美妆杂志发表的关于彩妆的流行趋势信息 2.关于在线问卷调查法,以下说法不正确的是 ( ) A.实现了传统调查难以实现或难以控制的操作 B.样本对象具有丰富性 C.所获信息的准确性和真实性难以判断 D.可以让更多的中小企业也能使用调研 3.小明在选购运动鞋时,在两个品牌之间花了很长的时间进行比较才做出决定,说明该消费者 对这两品牌的忠诚度是 ( ) A.高 B.大 C.低 D.小 4.电话调研提纲的基本结构不包括 ( ) A.调研目的 B.调研主题 C.调研对象 D.调研问题 5. 要求调研者选择一个适当的位置,使自己的观察工作不会引起被调研者的注意,以 免被调研者觉得有人在观察自己而破坏观察的自然状态。 ( ) A.环境观察法 B.顾客观察法 C.直接调研法 D.间接调研法 商业类(商品经营管理)试卷 第2 页(共6页) 6.数码产品的生命周期由原来的3~4年缩短到1年,虽然数码产品的更新换代满足了顾客不 断变化的需求,大量的数码产品的遗弃浪费,这与 是相违背的。 ( ) A.生产观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 7.能更好地控制产品价格,乃至供应商;降低进货成本,降低价格,提高竞争力,提高利润的品 牌策略是 ( ) A.私人品牌 B.生产者品牌 C.混合品牌 D.统一品牌 8.需使用不同的品牌来区分不同产品类型,来达到吸引消费者的注意力、细化消费群体、促进 消费的目的的产品是 ( ) A.电视 B.牙膏 C.名贵大衣 D.汽车 9.教师节活动期间,某品牌化妆品推出活动,凭教师资格证可到店领取一小束康乃馨,属于 ( ) A.赠送样品 B.赠送礼品 C.活动奖励 D.购买积分 10.下列不属于日常公共关系活动的是 ( ) A.热情服务 B.礼貌待客 C.例行性工作 D.广告制作与宣传 11.王者荣耀联合派克钢笔,推出新款号称能绽放指尖优雅的王者神装钢笔,将诸葛亮、庄周、 狄仁杰、李白4位具有文人气质的王者英雄化身书写行动代言人,因其超高颜值占据峡谷 新闻热搜榜榜首。王者荣耀和派克钢笔都深受追求生活品质、精致、潮流的年轻人喜爱,体 现了联合推广的 原则。 ( ) A.目标一致性 B.利益共享性 C.优势互补性 D.形象一致性 12.杭州华东家具市场,分为奢侈型顾客和节俭型顾客等场馆,这是根据 不同进行划 分的。 ( ) A.兴趣 B.生活方式 C.购买动机 D.购买时机 13.通过现有的工商企业名录、企业法人名录、产品名录、电话黄页、统计年鉴、专业性团体名册 等资料,挖掘寻找目标客户的方法是 ( ) A.客户资料整理法 B.资料查阅法 C.活动寻找法 D.广告寻找法 14. 是导致重复购买最重要的因素,当满意度达到某一高度,会引起忠诚度的大幅提高。 ( ) A.客户忠诚 B.客户忠诚度 C.客户满意 D.客户满意度 商业类(商品经营管理)试卷 第3 页(共6页) 15.以下属于商品的是 ( ) A.贫困山区收到捐赠的书本 B.家里的自来水 C.超市里过期的面包 D.仓库堆放的童装 16.黄金段正好是顾客视觉的最佳位置,这一段是最能吸引顾客注意力的视点。所以在该段陈 列的商品应是高利润的商品或是重点销售的商品。货架的黄金段是 ( ) A.最上层 B.第二层 C.第三层 D.下段 17.牛奶在灌装完成后,工厂标打生产日期,以下日期的标示形式不符合规定的是 ( ) A.年/月/日 B.年/日/月 C.月/日/年 D.日/月/年 18.棉麻及其制品强度降低是由于温湿度变化过程中 造成的。 ( ) A.温度升高 B.温度过低 C.湿度上升 D.湿度下降 19.听音乐会时,应按照惯例穿正装;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。这体现的 着装原则是 ( ) A.协调原则 B.交际原则 C.整洁原