浙江省2019-2020学年高三下学期职教高考研究联合体第四次联合考试《商品经营管理》试题及答案

商业类(商品经营管理)试卷 第1 页(共4页) 2019~2020学年浙江省高职考试研究联合体第四次联合考试 商业类(商品经营管理)试卷 2020.5 姓名 准考证号 本试卷共五大题。全卷共4页。满分180分,考试时间90分钟。 考生注意: 1.答题前,请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填写在试卷和 答题纸上。 2.答题时,请按照答题纸上“注意事项”的要求,在答题纸相应的位置上规范作答,在本试 卷上的作答一律无效。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均 无分。 1.企业仓库进出货及库存动态记录属于 ( ) A.外部资料 B.企业经营机构提供的资料 C.其他各类记录 D.企业职能管理部门提供的资料 2.在调查洗衣机销售情况时,通过对普通洗衣机的销售分析,得出结论,进而推断全自动洗衣 机的销售变化规律及特点。这种分析方法是 ( ) A.推断分析 B.对比分析 C.推理分析 D.归纳分析 3.下列关于顾客满意度调研要解决的问题,说法不正确的是 ( ) A.找出满意和不满意的内外原因 B.比较各个竞争对手和自身在不同指标上的优劣 C.调研顾客对不同方面的满意程度 D.掌握顾客对不同方面的重要性评价 4.将市场渠道分为长营销渠道和短营销渠道的标准是 ( ) A.按是否使用中间商 B.按商品销售过程中经历中间环节的多少 C.按分销商品的用途 D.按企业在销售中使用中间商的多少 5.下列不是有效使用观察调研法的条件的是 ( ) A.所要观察的行为必须是频繁发生并且可预测的 B.所需的信息必须是能观察的 C.所要观察的信息或行为必须是真实的 D.所要观察的行为必须是相对短期的 6.下列体现了市场营销观念的是 ( ) A.企业生产什么就卖什么 B.企业只要全力提高产品质量,降低成本,就不愁销售 C.顾客需要什么企业生产什么 D.顾客一般不主动购买非必需的产品 商业类(商品经营管理)试卷 第2 页(共4页) 7.下列关于根据商品特性选择合适的品牌策略,说法正确的是 ( ) A.对于富有弹性的产品类型,确定多品牌策略是其重要的分析结论 B.对于实施长期性品牌策略的企业,要通过突出产品特定质量功能,满足特定消费群体的 消费需求 C.兼容性较强的产品类型,不能采取品牌覆盖策略 D.低档产品类型实施多品牌策略是比较明智的选择 8.小明路过某超市门口,促销员送了小明一听新品饮料给他试用。这属于 ( ) A.赠送样品 B.赠送礼品 C.活动奖励 D.免费商品 9.下列不属于公关活动的主要内容的是 ( ) A.针对媒体关系的公关活动 B.针对政府关系的公关活动 C.针对消费者关系的公共活动 D.针对中间商关系的公共活动 10.下列和“联合推广”不是同一概念的是 ( ) A.合作营销 B.协同营销 C.品牌联盟 D.共同营销 11.小明从生产商处批发来F商品然后卖给小华,小华又将F商品卖给小李,小李又将F商品 送给大刘,大刘将F商品拿回家给了儿子小刘使用。则此过程中小明的客户是 ( ) A.小华 B.小李 C.大刘 D.小刘 12.市场细分是对 进行分类。 ( ) A.生产商 B.产品 C.消费者 D.使用者 13.下列关于现实需求和潜在需求的说法,不正确的是 ( ) A.现实需求是指已经存在的市场需求 B.潜在需求经过量的累加可以转化为现实需求 C.现实需求也经常会再转化为潜在需求 D.购买力不足型的商品多是高档耐用消费品 14.商品整体概念中的“商品特点”这一要素 ( ) A.是决定商品吸引顾客能力强弱的重要因素 B.是表明商品内在质量水平的主要标志 C.在很大程度上决定产品竞争能力的强弱 D.是商品价值增值的重要手段 15.下列关于商品分类的说法,正确的是 ( ) A.客观性原则是商品分类的关键 B.系统性原则是商品分类的基础 C.实用性原则是商品分类的目的 D.商品分类都是为了一定目的而进行的 16.下列不属于销售包装标志必须有的内容的是 ( ) A.注册商标图案 B.产品执行标准号 C.商品二维码 D.使用(或食用)说明及注意事项 17.将听装王老吉由底层向上逐层递减堆成山形或其他形状。这属于柜台陈列方法中的 ( ) A.堆叠法 B.几何图形法 C.折叠法 D.分门别类法 18.下列不一定是吸潮剂的是 ( ) A.石灰 B.氯化钙 C.硅胶 D.木炭 19. 给人以恬静、友好的感觉。 ( ) A.橙 B.蓝 C.黑 D.红 商业类(商品经营管理)试卷 第3 页(共4页) 20.下列关于推销工作步骤的排序,正确的是 ( ) ①接近顾客 ②推介商品 ③排除异议 ④促成交易 ⑤售后服务 A.①②③