浙江省2019-2020学年高三下学期职教高考研究联合体第三次联合考试《商品经营管理》试题及答案

商业类(商品经营管理)试卷 第1 页(共6页) 2019~2020学年浙江省高职考试研究联合体第三次联合考试 商业类(商品经营管理)试卷 2020.5 姓名 准考证号 本试卷共五大题,共6页。满分180分,考试时间90分钟。 考生注意: 1.答题前,请务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔分别填写在试卷和 答题纸上。 2.答题时,请按照答题纸上“注意事项”的要求,在答题纸相应的位置上规范作答,在本试 卷上的作答一律无效。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。 1.通过商圈分析,力求保持基本顾客群的同时,着力吸引潜在顾客群,制定积极有效的经营战 略。这体现了 ( ) A.商圈分析是新设零售店进行合理选址的前提 B.商圈分析有助于零售店制定竞争经营策略 C.商圈分析有助于零售店制定市场开拓战略 D.商圈分析有助于零售店加快资金周转 2.下列不属于外部资料来源的是 ( ) A.杭州市图书馆阅览室 B.统计公报 C.中国电商协会发表关于新零售的发展趋势 D.百丽集团市场部提供的天美意品牌满意度调查报告 3.资料的收集必须有确定的指向和目标,避免无的放矢,而且应为企业的营销决策提供实际的 参考作用。这体现了二手资料收集的 ( ) A.针对性 B.同质性 C.完整性 D.及时性 4.2018年中国汽车网对车身外观、内饰、电子设备、行驶过程、发动机等九大类质量进行了调 查,这针对的是 ( ) A.品牌忠诚度 B.销售满意度 C.产品质量满意度 D.顾客满意度 5.下列不属于有效使用观察调研法的条件的是 ( ) A.所需的信息必须是能观察的 B.所需的信息必须是有据可查的 C.所需观察的行为必须是频繁发生并且是可预测的 D.所需观察的行为必须是相对短期的 商业类(商品经营管理)试卷 第2 页(共6页) 6.自共享单车普及以来,近期共享电动车、共享汽车也接踵而至。这些企业运用的营销观念是 ( ) A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 7.百丽集团连续多年荣居中国女皮鞋市场销售榜首。旗下有多个皮鞋品牌,如百丽、天美意、 他她、思加图、森达等,它们各有特色,又彼此竞争。百丽集团采用的品牌策略是 ( ) A.品牌延伸策略 B.分类品牌策略 C.多品牌策略 D.混合品牌策略 8.小芳在银泰某运动品牌专卖店购买了一双老爹鞋,商家送小芳一双袜子。此活动属于营业 推广的 ( ) A.赠送样品 B.赠送礼品 C.赠送优惠券 D.活动奖励 9.下列不属于营业推广预算费用中的管理费用的是 ( ) A.优惠或减价的成本 B.媒体传播广告费 C.活动培训费 D.邮寄费 10.摩托罗拉与桑塔纳联手,购买桑塔纳汽车的顾客都可获得摩托罗拉DSP车载免提通话系 统及手机一部。这属于 ( ) A.不同行业企业的联合推广 B.同一企业不同品牌的联合推广 C.同行企业之间的联合推广 D.制造商与经销商之间的联合推广 11.“千里莺啼绿映红,水村山郭酒旗风”中的“酒旗”可以理解为促销组合中的 方式。 ( ) A.人员推销 B.广告 C.联合推广 D.公共关系 12.我国饮食口味上有“南甜、北咸、东酸、西辣”的说法,这说明我国的饮食市场是按照 细分的。 ( ) A.地理环境 B.人口因素 C.心理因素 D.购买行为 13.天生易激动,易受外界环境的刺激影响,易受客服人员的语言态度等左右。这属于 目标客户。 ( ) A.多疑寡断型 B.神经敏感型 C.沉默少言型 D.情感直率型 14.海尔公司承诺“24小时售后服务到位”,这属于商品整体概念的 ( ) A.核心商品 B.形式商品 C.附加商品 D.实体商品 15.万达的某鲜榨饮品店靠近通道的橱窗内和橱窗上,摆放着颜色鲜艳、果实硕大的塑料水果 盘,这属于常用橱窗陈列方法的 ( ) A.综合陈列法 B.特写陈列法 C.抽象陈列法 D.季节陈列法 商业类(商品经营管理)试卷 第3 页(共6页) 16.下列对临期商品的描述,说法错误的是 ( ) A.临期商品是指距离保质期很近的商品 B.商家对即将到保质期的食品,也就是临期食品需向消费者作出醒目提示 C.业内将接近保质期的食品(往往提前1~2个月或更多)进行打折优惠或退还给供应商, 同时作出醒目提示:“本区商品临近保质期,请消费者购买后在保质期内使用” D.业内往往明确规定,将接近保质期1/3的商品算作临期商品 17.下列不适合做密封材料的是 ( ) A.厚纸板 B.稻谷壳 C.河沙 D.塑料薄膜 18.下列不属于销售员的专业知识的是 ( ) A.市场分析 B.收集信息 C.法律知识 D.产品介绍 19.当顾客对商品的