浙江省2018-2019学年高三上学期职教高考研究联合体第一次联合考试《商品经营管理》试题及答案

商业类(商品经营管理)试卷 第1 页(共4页) 2019年浙江省高职考试研究联合体第一次联合考试 商业类(商品经营管理)试卷 2019.1 姓名 准考证号 本试卷共五大题。全卷共4页。满分180分,考试时间90分钟。 注意事项: 1.所有试题均须在答题纸上作答,未在规定区域内答题,每错一个区域扣卷面总分1分, 在试卷和草稿纸上作答无效。 2.答题前,考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸和 试卷上。 3.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改 动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。非选择题用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在 答题纸上。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。 1.使用百度、谷歌等输入关键词来查找资料的方法属于 。 ( ) A.文献资料筛选法 B.报刊剪辑分析法 C.互联网搜索法 D.二手资料对比法 2.下列关于在线问卷调查法的说法,错误的是 。 ( ) A.其显著特点是快速、高效、成本低 B.它将改变调研格局,让更多的中小企业也能使用调研 C.它可以有效避免调研人员人为偏差的出现 D.其所获信息的准确性和真实性较高 3.为了解杭州市2018届79347名高校毕业生的就业状况,今年3月,某网站对其签约状况进 行了网络调查。截至3月底,参与网络调查的12000人中,只有4320人已与用人单位签 约。在该项网络调查中,样本容量为 。 ( ) A.79347 B.12000 C.4320 D.7680 4.下列关于访谈调研的说法,错误的是 。 ( ) A.便于进行深度访谈 B.具有很大的灵活性 C.调研周期长、费用高 D.收集到的资料和信息不容易受调研者主观因素影响 5.下列口号中,反映了推销观念内涵的是 。 ( ) A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么我们就生产什么 D.好酒不怕巷子深 6.宝洁公司的洗发水使用海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等品牌,这种策略被称为 。( ) A.分类品牌策略 B.复合品牌策略 C.制造商品牌策略 D.多品牌策略 商业类(商品经营管理)试卷 第2 页(共4页) 7.百事可乐是继可口可乐之后推出的可乐品牌,但无论是产品还是定价都与可口可乐相仿。 百事可乐的定位属于 。 ( ) A.迎头定位 B.避强定位 C.重新定位 D.竞争定位 8.下列促销方法中,适合短期促销的是 。 ( ) A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 9.下列不属于针对中间商的营业推广方式的是 。 ( ) A.价格折扣 B.特价包装 C.折让 D.免费商品 10.“美宝莲”润唇膏的优惠券夹在“博士伦”隐形眼镜向其会员寄发的通信册中发送,这体现了 联合推广的 原则。 ( ) A.利益共享性 B.优势互补性 C.目标一致性 D.形象一致性 11.一些著名企业苛刻的市场政策往往会使一些中小客户不堪重负而离去,这体现的是 造成了客户流失。 ( ) A.店大欺客 B.企业管理 C.企业波动 D.自然流失 12.重要客户的 事实上就是市场营销的“晴雨表”。 ( ) A.销售状况 B.公关活动 C.促销方案 D.产品价格 13.张君雅小妹妹点心面的商标是商品整体概念中的 。 ( ) A.核心商品 B.形式商品 C.附加商品 D.无形商品 14.评定食品营养价值最基本的综合性指标是 。 ( ) A.营养成分 B.可消化率 C.发热量 D.营养价值 15.纺织品的紧度和密度是对纺织品 的要求。 ( ) A.原材料 B.组织结构 C.机械性能 D.服用性 16.鉴定陶瓷花瓶内部有无裂痕可以采用 鉴定法。 ( ) A.视觉 B.触觉 C.听觉 D.嗅觉 17.某品牌面霜的销售包装上标明该面霜重50克,这是该面霜的 。 ( ) A.毛重 B.皮重 C.净重 D.数量 18.下列不属于销售人员需具备的市场分析专业知识的是 。 ( ) A.市场供求信息 B.竞争对手的信息 C.商品经营效果 D.企业规模 19. 具有实时推送、一对一营销、百分百到达率、形式多样、用户主导、成本低廉等特征。 ( ) A.微博营销 B.微信营销 C.论坛营销 D.电子邮件营销 20.下列关于售后服务的说法,错误的是 。 ( ) A.送货服务包括自营送货和代营送货 B.包退是指顾客购买了不合适的商品可以退货 C.当有顾客进行投诉时,应立即报告售后服务部 D.企业通过服务电话、信箱等,接受顾客的服务咨询、产品使用意见反馈、投诉等 商业类(商品经营管理)试卷 第3 页(共4页) 二、是非选择题(本大题共20小题,每小题2分,共