1.2跨境电子商务发展 (课件）-高二《跨境电子商务》同步教学（大连理工大学出版社）

PART TWO 2 跨境电子商务发展 跨境电子商务发展 2 2 一、全球跨境电子商务的发展 　　电子商务全球化的大格局是我国企业开展跨境电子商务的大背景。全球互联网用户保持增长,从2015年的32亿提升至2016年的35亿,互联网普及率达到47.1%。同时,互联网推动了更多跨境货物和服务贸易,使更多消费者和企业摆脱国家边界限制。目前,欧盟地区有超过1/4的消费者在线购买非欧盟国家商品,这个比例在欧元区国家更高,其中最高的是奥地利。英国、德国和法国是欧洲地区最受国外消费者青睐的跨境电子商务进口目的国。在拉美,巴西跨境电子商务交易人数到2018年预计会达到1000万左右,交易额年均增长率估计会达到25%。哥伦比亚、巴拉圭和委内瑞拉等国家,由于国内电子商务交易水平较为落后,大多数网购都是通过跨境电子商务交易的方式进行。在亚洲,新加坡跨境电子商务交易在电子商务交易中的比例最高,其次是马来西亚,日本的网购也有1/5是通过跨境电子商务的方式完成的。 跨境电子商务发展 2 3 　　欧洲地区已成为全球最大的跨境电子商务市场,规模占全球电 子 商 务 市 场 的 1/3。欧洲电子商务市场可以分为北部成熟的市场、南部增长迅速的市场和东部新兴市场。一旦资金和物流体系有所改善,东部新兴市场将会有很大改变。以俄罗斯为例,该国电子商务发展环境较好,但俄罗斯较低的信用卡渗透率及相对落后的物流服务,导致了俄罗斯的跨境电子商务仍停留在现金交易为主的阶段。 　　网上交易对经济的贡献率逐步增长,互联网对欧盟 GDP的贡献正在迅速增加,尤其是法国,它引领了欧洲跨境电子商务的潮流。除了为各国 GDP做出贡献以外,跨境电子商务同时也为高失业率的欧洲创造了很多就业岗位。同时,移动设备的应用增加了电子银行和电子支付的使用,改变了移动支付的发展前景,一定程度上刺激了跨境电子商务的发展,也给消费者提供了更多购买跨境商品和跨境服务的可能性。 (一)欧洲跨境电子商务发展现状 跨境电子商务发展 2 4 　　一个统一的欧洲市场能给商户提供巨大商机,但是只有27%的欧洲电子零售店主在跨境销售他们的产品;在不同地区,消费者的购买速度和商户的销售速度存在很大差异。由于相应的税法和物流因素,商户们似乎还是不愿做跨境电子商务。尽管如此,欧洲仍是世界上最有潜力的跨境电子商务地区和最有希望成为增长最快的跨境电子商务地区。但同时,由于欧洲各国法律和监管体系存在差异,给零售商造成了更高的成本,同时也破坏了消费者对跨境电子商务的信任。欧洲立法的多样性也同时阻碍了欧洲跨境电子商务的进一步发展。欧洲的商家认为,如果能够利用多渠道机会在线销售跨境物品,他们的销售额会大幅增长。 (一)欧洲跨境电子商务发展现状 跨境电子商务发展 2 5 促进在线交易的增长,目前已成为欧盟的经常性议题。为了达到这一目标,欧盟设立了统一数字市场来消除技术和法律的障碍。2007年,欧盟立法合作者通过了一项支付服务指导意见,除了为统一欧洲支付提供法律基础外,这个指导意见还引进了一项新的认证制度,以鼓励非银行机构进入支付市场;建立了一个有着高透明度的共同的支付标准;在欧盟及其他地区执行最大限度使用欧元和其他欧洲货币支付;针对一些成员国,在供应商和消费者之间引进一种快速责任制来对消费者进行保护。为了更好地保护和促进跨境电子商务市场,欧盟执行委员会将这些都移植到了法律中,多渠道跨境电子商务可能会潜在地为欧盟贡献10%的 GDP。 (一)欧洲跨境电子商务发展现状 跨境电子商务发展 2 6 　　全球约1/3的跨境电子商务买家集中在北美。在在线零售领域,美国是世界上最大的市场。超过半数的美国商户都从国外接受订单。在跨境运送服务方式中,45%的美国商户会选择标准邮政渠道。跨境电子商务涵盖各个商品类别,目前,美国的跨境电子商务消费中,服装、消费电子及家庭用品网店的销售增长率较大。 (二)北美跨境电子商务发展现状 跨境电子商务发展 2 7 语言是跨境电子商务的有趣动力,因为在线销售一般开始于搜索,顾客会用自己的母语进行搜索,而搜索习惯是由语言驱动的;关键词是找到信息的催化剂,从而引导网购者到达指定的网络商店。美国与邻国加拿大,以及英国、澳大利亚和新西兰都使用英语,消除了跨境电子商务的语言障碍。中文和法语也是美国特定地区的语言,这推动了美国与采用相应语言的其他国家和地区之间开展跨境电子商务。 (二)北美跨境电子商务发展现状 跨境电子商务发展 2 8 　　加拿大也是美国跨境电子商务的重要市场之一,因为其税率比美国要更加优惠。加拿大信用卡的渗透率也非常高,81%的在线支付都是信用卡支付,紧随其后 的是使用PayPal支付。这些因素都促进了加拿大跨境电子商务的发展。虽然加拿大的互联网、手机和银行服务的普及率很高,但由于加拿大地广人稀,因此物流制约了加拿大偏