任务3-3 C2C网站运营(课件）-高一《电子商务基础》同步教学（北京理工大学出版社）

任务3-3 C2C网站运营 一、C2C电子商务的概念： C2C(Customer to Customer)，即消费者与消费者之间的电子商务。通过互联网，消 费者 之间也可以互相买卖商品，特点是消费者与消费者之间可以讨价还价。例如，网上拍卖 网 站、全球性在线竞价交易网站每天均可提供上万件在线商品供用户竞价。C2C 电子商务交 易平台的成功之处在于它正确的市场定位，网站可以是多客户类型、多交易类型、多拍卖类 型，以各种网上拍卖的方式运营。网站通过提供交易平台和相关服务，收取交易佣金。 知识点 任务3-3 C2C网站运营 二、C2C电子商务的主要利润来源： 知识点 交易手续费 增值服务费 广告费 任务3-3 C2C网站运营 三、C2C电子商务交易平台的经营模式： C2C网站的主要经营模式就是网上拍卖，目前国内外拍卖网站采用的交易方式主要有 网络 英式拍卖、网络荷兰式拍卖、集体议价、逢低买进、标价求购和一口价等几种。 知识点 任务3-3 C2C网站运营 四、C2C电子商务交易的一般流程： （一）一口价交易流程： (1)登录 C2C 网站，注册会员。 (2)卖家用一口价的方式发布多个商品，然后上架。 (3)买家进入系统后，搜索自己所需的产品，并浏览该商品，选择一口价的商品后，立刻购 买。然后通过支付平台付款，但在付款时需注意该支付平台账户必须有足够的钱。 (4)卖家在买家下订单后发货，找到买家购买商品的订单，选择合适的物流公司进行发货— —可以选择网站推荐的物流公司、自己联系物流公司、不需要物流公司三种方式进行发货。 (5)买家确认收货。买家输入支付平台支付密码确认收货，这样一口价的交易就完成了。 (6)交易完成后进行评价。 知识点 任务3-3 C2C网站运营 四、C2C电子商务交易的一般流程： （二）拍卖流程： (1)登录 C2C 拍卖网站，注册会员。 (2)经过拍卖网站认证，成为拍卖方后，可上传所要拍卖的商品。 (3)买家查看拍卖的商品。拍卖分为单拍和多拍。单拍即多人竞拍一个商品，最后谁的价格高， 谁将获得商品。多拍即荷兰式拍卖，指拍卖标的竞价由高到低依次递减直到第 一个竞买人应 价(达到或超过底价)时击槌成交的一种拍卖。 (4)买家出价。 (5)买家付款，卖家发货，买家确认收货。 知识点 任务3-2 B2C网站运营 技能点 1.掌握 C2C 网站的网店注册流程及注意事项; 2.掌握 C2C 网站的网店商品上架流程; 3.了解 C2C 网站的商品推广方法及操作流程。 任务3-2 B2C网站运营 技能点 步骤一：用户注册 任务3-2 B2C网站运营 技能点 步骤一：用户注册 任务3-2 B2C网站运营 技能点 步骤二：店铺商品上架 任务3-2 B2C网站运营 技能点 步骤二：店铺商品上架 任务3-2 B2C网站运营 技能点 步骤三：商品推广 任务3-2 B2C网站运营 技能点 步骤三：商品推广 任务3-3 C2C网站运营 任务总结 通过学习，总结整理实施过程中遇到的问题，讨论、整理出解决方案 并完成下面的知识及技能总结表格。 $