2.3营销观念 (课件）-高一《市场营销基础》同步教学（华东师大版）

第三节       营销观念 一、营销观念的概念 二、营销环境与营销观念的关系 三、营销观念的发展 教学目标 使学生能了解营销观念的含义； 使学生能掌握营销环境与营销观念的关系； 使学生能熟悉营销观念的发展。 案例分析： 凤凰牌羊毛毯规格的变化？ 从原来1.96m长=>加长加宽 为什么? 一、营销观念的概念 营销观念是企业开展经营活动的指导思想。 二、营销环境与营销观念的关系 营销环境决定营销观念，营销环境又反作用于营销环境。 ３.两者关系： 　　　　　　　　 经营环境　决定 经营观念 （社会存在） （社会意识） 反作用 以“日本汽车后来居上”为例 说明当时日本企业以正确的生态观念指导企业营销工作，设计、生产、销售小型、省油、低价的小汽车， 适应了时代的变化，取得了极大的成功。 学生举例： 谈谈某商店（公司/品牌）的营销观念， 如：沃尔玛的“天天低价”等， 进一步理解、掌握营销观念的概念。 举例说明： 商品供不应求时，什么商品都能卖出去，商店营业员的态度普遍不佳；商品供大于求时，商品难出手，大多数营业员的服务态度大为改观，服务态度良好。为什么? 谈谈： 哪个是经营环境? 哪个是营销观念? 哪个决定哪个? 哪个又对哪个有反作用?  三、营销观念的发展 1.生产观念 2.产品观念 3.推销观念 4.市场营销观念 5.社会营销观念 1.     生产观念 生产观念就是企业的一切经营活动以生产为中心的经营思想 表现为“我们生产什么，顾客就买什么。” 生产观念是一种重生产，轻市场的观念。 2.     产品观念 产品观念是一种与生产观念类似的经营思想， 这种观念认为，消费者喜欢高质量，多功能和具有某些特色的产品。并经常不断地加以改进和提高。 产品观念重产品质量而轻顾客要求。 3.     推销观念 “我们能卖什么，顾客就买什么。” 推销观念强调了产品的销售环节，但不是真正从满足消费者需要考虑。 4.市场营销观念 是一种以消费者的需要为中心的营销观念， 其经营思想具体表现为：“消费者需要什么，企业就生产什么。” 2.新旧观念差异 旧观念 　　　　　　新观念 起点　从企业产品出发　　从顾客需要出发 方法　推销与宣传　　　　整体营销活动 终点　从销售中获利　　　从顾客满足中获利 趣味讨论： 本节三次提到皮尔斯堡面粉公司，请你谈谈： 该公司有哪些营销观念？ 表现在什么地方？ 为什么不同时期会有不同的营销观念？ 案例分析： 日本0.6T、0.9T工具车为什么好销? 我国能否造出该种工具车？ 是技术原因？ 还是观念原因？ 5.     社会营销观念 社会营销观念就是企业在营销活动过程中，不但要满足消费者的要求和欲望，而且要保护或提高消费者和社会的长远利益。 它要求企业在营销活动中，把企业，消费者和社会这三方面的利益有机的结合起来。 要点警句： 以变应变，随着营销环境的变化而决定营销观念。 课堂练习：   一个企业的营销观念由什么决定（ ）。 A 、个人思想觉悟 B 、外界环境形式 C 、个人素质高低 $