2．1 B2C电子商务 (课件）-高一《电子商务基础》同步教学（人民邮电版）

第2章 电子商务模式 B2C电子商务 2.1 B2B电子商务 2.2 C2C电子商务 2.3 B2C电子商务 B2B电子商务 C2C电子商务 本章导读 趣味入门 有个学生买了一个新的MP4，手上旧的MP3想卖掉，于是他在网上发布了卖MP3的信息，通过网络交易平台，完成了交易。这种交易行为在电子商务里是哪种类型电子商务？给卖方和买方提供交易平台的网站被称为什么网站？在本章的学习中你会得到答案，并且能够学会如何将你不需要的物品在网上卖给一个需要的人。你想在网上购买图书、电影票、鲜花、车票、电子产品吗？你想做个企业家将自己的产品卖给其它企业吗？下面的内容会对你有帮助。 2．1 B2C电子商务 2．1 .1 B2C电子商务的基本组成 一、网上商场 网上商场也称虚拟商场，是商家直接面向消费者的场所。 图2-1卓越网首页 二、物流配送 商家根据配送范围的大小可选择不同的配送方式，近距离（本市）可用直接送货，远距离可用EMS或第三方物流。 三、支付结算 1、送货上门付款 2、汇款方式 3、电子支付 四、安全认证 2．1 .2 B2C电子商务的购物流程 B2C电子商务的购物流程如图2-2所示： 图2-2 B2C电子商务的购物流程 2．1 .3 B2C电子商务的企业类型 一、B2C电子商务的种类 按商品种类可将B2C电子商务分为综合类和专门类两种： 1、综合类的B2C电子商务在网上销售多种类型的商品。 2、专门类的B2C电子商务网站仅销售某一类适合网上销售的商品 二、B2C模式电子商务的企业类型 1、经营着离线商店的零售商 2、没有离线商店的虚拟零售企业 3、商品制造商 2．1 .4 B2C电子商务网站的收益模式 经营B2C电子商务网站的企业其收益模式是不同的，一般有三种收益模式：收取服务费、会员制、扩大销售量： 一、收取服务费 原因有以下几点： 1、顾客感觉方便。 2、顾客可以使用Peapod提供的优惠券，节约资金。 3、顾客可以通过比较，购买商品。 4、顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品。据统计，在超市或物理食品店购物时，80%的购物是计划外的，增加了个人不必要的消费支出。 5、节约了顾客的时间。 二、会员制 网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的方式、服务的范围收取会员的会费。 三、降低价格，扩大销售量 网上销售商提供低价格的商品或服务，为的是扩大销售量，提高企业的形象。 思考 如果你在网上开店，你会采用什么样的收益模式？ 实践探索 你可以实践操作在上海网上书城购买一本特价书，实际体验一下网上购书的便捷与实惠。 $