1.2电子商务的产品和发展（课件）-高一《电子商务基础》同步教学（高等教育出版社）

1.2电子商务的产生和发展 电子商务概述 目录 电子商务的产生和发展历程 电子商务的影响 电子商务发展中存在的问题 电子商务的产生和发展历程 电子商务的产生和发展历程 电子商务最早产生于20世纪60年代，大规模发展于20世纪90年代，其产生和发展经历了以下技工时期: 1、起步期 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步时期。 2、雏形期 1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。 1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。 1996年，金桥网与因特网正式开通。 1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。 1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。 1997年，广告主开始使用网络广告。 1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。 电子商务的产生和发展历程 3、发展期 1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。 1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。 1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容“金贸工程”，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程。 1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。 从1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。 4、稳定期 2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。 电子商务的产生和发展历程 5、成熟期 3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。 6、未来发展 电子商务未来发展的关键因素是支付、物流、数据。要如何抓住这三个关键性的因素既是挑战，也是所有互联网业以及所有对未来经济发展感兴趣的人的重大机会。物流成本高、效率低、服务差的困境成为阻碍电子商务未来发展的关键因素，库房自建或将成为电子商务转型的关键所在。 电子商务的影响 电子商务的影响 电子商务是通过利用互联网采用各种营销方式将产品及服务销售出去的一种方式，对于企业的影响主要表现在如下几个方面： 1、电子商务需要对企业的业务流程进行梳理； 2、电子商务需要组建专业的团队来执行，将企业、品牌、产品等进行互联网化处理，并进行策划与运营。 3、电子商务需要企业进行信息化管理，提升运作效率。 4、电子商务需要企业进行人才建设。 5、电子商务需要企业对原有模式进行调整，将线下与线上结合起来，协调一致。 电子商务发展中 存在的问题 电子商务发展中存在的问题 1.企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏认识 。 2.个人消费者的购物习惯在短期内很难转变。 3.商家缺乏良好的市场信誉，使得消费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应有的商品。 4.解决思想认识问题的对策 。 电子商务发展中存在的问题 电子商务的发展虽然非常迅速，但是在发展中也存在这诸多的问题。在我国电子商务的发展中主要存在着这些问题。 （1）网络技术中存在的安全问题 对电子商务交易安全的担心，是严重制约我国电子商务发展的一个问题，电子商务安全问题是进行电子商务活动的首要问题,也是重要的问题。在电子商务的操作中涉及到多方面的安全问题，资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密安全等等。安全问题如果不能妥善解决,电子商务就很难实现。许多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的安全性不相信。因此，从技术上保证交易数据的安全已成为电子商务发展中至关重要的问题。 电子商务发展中存在的问题 （2）网络购物中存在的诚信问题 在网上购物是电子商务在人们日常生活中最为主要的一个应用，人们可以通过不同的网站在网上进行交易挑选自己所需要的物品。网上购物虽然应用较广但是还面临着网络商务信息的不真实，购买的产品与交付的产品不一致，拿货不付款、拿款不发货，或者不及时交货、不及时付款产品的售后服务得不到保证的诚信问题。这些问题的存在使得很大一部分人对网上购物活动不相信认为其不可靠。 （3）运输过程中存在的物流问题 电子商务的一个很大的优点就是方便快捷，在现代社会里给人们节省时间带来方便。能够实现这一优点的主要依托就是物流。就电子商务中的网络购物而