任务三 应用网络营销策略课件 -高二 《电子商务基础与实务》 同步教学 （中国财富出版社）

B USINESS 电子商务基础与实务 项目三 概述网络营销 1 CONTENTS 目 录 01 理解网络营销的内涵 02 对网上市场调查的分析 03 应用网络营销策略 04 了解网络营销推广方法 2 项目教学目标 通过本项目的学习，能够理解网络营销的含义、特点及基本职能；要求掌握网络市场调研的程序、网络信息收集的方法等，能够对网络市场调研与传统调研进行比较分析，并制作产品调研问卷；了解网络营销的策略，能够合乎规范并熟练地制定网络营销策略报告，熟练应用网络营销的常用方法与推广技巧 3 CONTENTS 任务三 应用网络营销策略 4 任务描述 任务目标 营销策略，是企业对其内部与实现营销目标市场有关的各种可控因素的组合与运用。对一个企业来说，是关系到企业生死存亡的关键性问题。同样，对于网络营销企业来说，正确的营销策略也是保证网络营销成功的关键。每一个网络营销人员都应当深入了解上网用户的情况，并根据这些情况，定位自己的目标市场，选择适合于本企业产品的销售途径，完善网络营销的策略。 本任务要求全面掌握网络营销的各种策略，尤其是一些主要营销策略的内涵、特点和优势，并能够利用互联网的特点和企业自身实际情况，制定相应的网络营销策略，这是企业成功的前提，要在产品特点、网络特性、整体营销、创意营销及推广技巧等方面加以考虑，分析各种网络营销策略的内涵并合理地应用 任务三 应用网络营销策略 一、知识准备 （一）网络营销的主要策略 1.网站推广策略 网站推广策略，就是由产品为核心内容，建立网站和域名注册查询，再把这个网站通过各种免费，收费等渠道展示给消费者的一种网络营销策略 任务三 应用网络营销策略 （一）网络营销的主要策略 2.网络品牌策略 网络品牌具有可认知的、在网上存在的表现形式，如域名、网站（网站名称和网站内容）、电子邮箱、网络实名/通用网址等 1.网络品牌要有一定的表现形态 网络营销的主要方法如搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等都具有网络品牌信息传递的作用 2.网络品牌需要一定的信息传递手段 网络品牌的最终目的是为了获得忠诚顾客并达到增加销售的目的 3.网络品牌价值的转化 任务三 应用网络营销策略 （一）网络营销的主要策略 3.网上促销策略 1 2 3 4 5 6 网上折价促销 网上赠品促销 积分促销 网上变相折价促销 网上抽奖促销 网上联合促销 任务三 应用网络营销策略 （1）网上... text has been truncated due to evaluation version limitation. 8 （一）网络营销的主要策略 4.公共关系策略 企业可以通过互联网定期或不定期将企业的信息和有新闻价值的资料通过互联网直接发给媒体，与媒体保持紧密合作关系 1.与网络新闻媒体合作 2.宣传和推广产品 企业在利用一些直接促销工具的同时，采用一些软性的工具如讨论、介绍、展示等方法来宣传推广产品效果可能更好 通过网站的交互功能，企业可以与目标顾客直接进行沟通，了解顾客对产品的评价和顾客提出的还没有满足的需求，保持与顾客的紧密关系维系顾客的忠诚度 3.建立沟通渠道 任务三 应用网络营销策略 （二）网络营销的其他策略 网络营销导向的企业网站，是以网络营销策略为导向，从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持 网络营销导向的企业网站建设和维护 网上销售的实现包括建设完整在线销售管理系统的企业网站，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式 网上销售策略 内部资源包括企业网站、注册用户电子邮箱等，外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等 信息发布策略 01 02 03 任务三 应用网络营销策略 （二）网络营销的其他策略 主要手段包括FAQ、电子邮件、在线表单、即时信息、论坛等；其中既有事先整理出供用户自行浏览的信息，也有用户提出问题征求企业解答 顾客服务策略 在获得网站访问量基本数据的情况下，对有关数据进行统计、分析，以了解网站当前的访问效果和访问用户行为并发现当前网络营销活动中存在的问题，并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据 网站流量统计分析 通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷，以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等 网上市场调研策略 04 05 06 任务三 应用网络营销策略 （三）网络营销策略的制定 1.产品性质 3.整体营销的考虑 5.网上推广技巧 2.网络特性 4.网络的创意营销 任务三 应用网络营销策略 1.产品性... text has been truncated due to evaluation version limitation. 12 （四）网络营销策划流程 01 02 03