项目十二 任务二 饥饿营销（课件）-高二《市场营销基础》同步教学（北京出版社）

02 饥饿营销 1 饥饿营销是商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系，制造供不应求“假象”，以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。其最终作用不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。 任务二 饥饿营销 一、饥饿营销的概念 在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，“饥饿营销”才能较好地发挥作用，否则，厂商就只能是一厢情愿。 任务二 饥饿营销 二、饥饿营销的适用条件 1. 产品要好 2. 宣传造势 7. 完善服务体系 6. 灵活与调整 3.产品要具有大众性 4. 额外利益 5. 控制销量 任务二 饥饿营销 三、饥饿营销的开展步骤 任务二 饥饿营销 1.客户流失 3. 消费者后期变得越发麻木 2. 品牌伤害 4. 顾客反感 四、饥饿营销的负面影响 03 体验营销 6 体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 任务三 体验营销 一、体验营销的概念 任务三 体验营销 感官体验营销是通过视觉、听觉、触觉与嗅觉建立感官上的一种体验营销。 它的主要目的是创造知觉体验。以汰渍洗衣粉为例，其广告突出“山野清新”的感觉：新型山泉汰渍带给你野外的清爽幽香。公司为创造这种清新的感觉做了大量工作，后来取得了很好的效果。 1. 感官体验营销 二、体验营销的类型 任务三 体验营销 情感体验营销是在营销过程中，企业要触动消费者的内心情感，创造情感体验。情感体验营销需要企业真正了解什么刺激可以引起顾客某种情绪，以及如何能使其自然地受到感染，并融入这种情景中来。 2. 情感体验营销 任务三 体验营销 思考体验营销是厂商启发人们的智力，创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验。它运用惊奇 、计谋和诱惑，引发消费者产生统一或各异的想法。在高科技产品宣传中，思考式营销被广泛使用。 3. 思考体验营销 任务三 体验营销 行动体验营销是通过偶像如影视歌星或著名运动明星来激发消费者，使其生活形态予以改变，从而实现产品的销售。在这一方面耐克可谓经典。该公司成功的主要原因之一是有出色“Just Do It”广告。该广告经常地描述运动中的著名篮球运动员迈克尔· 乔丹，从而升华消费者身体运动的体验。 4. 行动体验营销 任务三 体验营销 关联体验营销是多层面的体验，包含感官、情感、思考和行动的关联体验。关联体验营销战略特别适用于化妆品 、日常用品、私人交通工具等领域。 5. 关联体验营销 任务三 体验营销 三、实施体验营销应注意的事项 1 客户体验 2 产品和服务 3 体验成分 4 客户为重 5 心理分析 04 病毒营销 14 病毒营销又称病毒式营销、病毒性营销、基因营销或核爆式营销，它是一种常见的网络营销方法。具体来说，它是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被廉价快速复制传向数以万计、数以百万计的受众，从而迅速地扩大影响。它是由信息源开始，依靠用户自发的口碑宣传，来达到一种快速滚雪球式的传播效果。该方法常用于网站推广、品牌推广等。 任务四 病毒营销 一、病毒营销的概念 任务四 病毒营销 病毒营销利用了目标客户的参与热情度。目标客户受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中，原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标客户身上，因此对于商家而言，病毒式营销是无成本的。 病毒营销是自发的、扩张性的信息推广，它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人，这样一传十，十传百，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。 对于那些可爱的“病毒”，是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态；接收渠道也比较私人化，如手机短信、电子邮件、论坛等。 在开始时传播很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接近最大饱和点时又慢下来。针对其特点，厂商一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转化为销售力，方可达到最佳的销售效果。 1. 病毒营销是无成本的 2. 几何倍数的传播速度 3. 高效率的接收 4. 更新速度快 二、病毒营销的特点 任务四 病毒营销 利用公众的积极性和行为； 务求信息扩散易从小规模向大规模进行； 提供无须努力地向他人传递信息的方式； 提供有价值的免费产品或服务； 利用现有的通信网路； 利用别人的资源。 三、病毒营销的基本要素 $