项目二 任务二 市场营销的宏观环境（课件）-高二《市场营销基础》同步教学（北京出版社）

02 市场营销的宏观环境 1 构成市场的三要素前已叙述，市场= 人口+ 购买力+ 购买欲望。可见，人口因素是构成市场的一个重要因素，离开人口因素，市场便不存在。我国是人口大国，也是消费大国。假设平均一人一天消费一碗米饭，全中国一天消费的米饭数字是惊人的。假设一人一天打一个电话，全中国的电话用户一天的电话费总额是惊人的。通讯公司的利润是非常可观的。 任务二 市场营销的宏观环境 一、市场营销环境的含义 任务二 市场营销的宏观环境 01 消费者收入 02 消费者支出 03 消费者的储蓄与信贷 市场不仅需要人，还需要有购买力。购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素。一般而言，购买力水平直接或间接受消费者收入、消费者支出方式、价格水平、储蓄、信贷等经济因素的影响。市场营销人员必须特别注意收入与消费模式变化的主要趋势。 二、经济环境 3 消费者信贷主要有三种形式： 01 02 03 消费者在购买商品时，无须立即付清货款，可以有一定的赊销期限。 短期赊销。 比如，购买商品房，消费者可先支付一部分货款，其余货款按计划逐年、逐月加利息分期偿还。 分期付款。 信用卡又叫贷记卡，是一种非现金交易付款的方式。信用卡是一张长约8.5厘米、宽约5.4厘米的塑料卡片，由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待结账日时再行还款。信用卡一般不会由用户的账户直接扣除资金。 信用卡。 任务二 市场营销的宏观环境 1. 某些自然资源短缺或即将短缺：地球上的资源包括无限资源、可再生资源和不可再生资源。目前，这些资源不同程度上都出现了危机。 三、自然环境 3 不可再生资源，如石油、煤等矿产资源。 2 可再生资源，如森林、粮食等。 1 无限资源，如空气、水。 5 在许多国家，随着工业化和城镇化的发展，环境污染程度日益加强。这对那些造成环境污染的企业就是一种环境威胁；另一方面，这给绿色、环保企业带来了新的市场机会。 任务二 市场营销的宏观环境 2. 环境污染日益严重 人类社会中最戏剧性的东西是科技。科技创造了许多奇迹，如，克隆羊、汉字激光照排系统、载人航天工程等；科技同时也是一把双刃剑，如汽车。进入新世纪，汽车越来越多地驶入寻常百姓家庭，然而与汽车如影随形的车祸也在中国的城乡道路上四处游走，它出没无常、暴虐凶残，无情地吞噬着人们的财产、健康和生命。它给人类带来了便利和快乐，但每年车祸引起的交通事故又使许多家庭破碎。 任务二 市场营销的宏观环境 四、科技环境 我们生活在科技发展最活跃并对整个人类产生变革性影响的时代，科技发展趋势呈现出许多新特点： 任务二 市场营销的宏观环境 国际科技交流与合作日益广泛。 科技与经济、社会、教育、文化的关系日益紧密。 科技创新、转化和产业化的速度不断加快。 政治法律环境是对企业经营活动起着间接影响作用的宏观影响因素之一，即一个国家或地区的政治制度、方针政策和法律法规等。 国际政治局势、国内关系及国内政治局势对企业的生产和经营影响极大。如果政局稳定，人民就能安居乐业，从而给企业营造良好的环境。相反，如果政局不稳，社会动荡，就会严重影响企业的经营活动。 国内政治制度、国家的方针政策等对企业的影响也较大，其中影响最大的是方针政策。如人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、货币政策等，都会给企业的经营管理活动带来影响。 五、政治法律环境 任务二 市场营销的宏观环境 国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，如《中华人民共和国产品质量法》《企业法》《经济合同法》《涉外经济合同法》《商标法》《专利法》《广告法》《食品卫生法》《环境保护法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《进出口商品检验条例》《农业保险条例》《基本农田保护条例》等等，是企业经营管理活动的重要依据。企业只有依法经营，才能受到法律的有效保护，反之必会受到法律的制裁。 现举一例。有一个蔬菜基地，占地100 亩，为了看护蔬菜、存放科研设备和劳动工具，老板决定在农田内建两间房子。事先也咨询了村委会。经村委会同意后动工兴建。在即将完工时，镇土地所联合县执法大队来到现场要求拆除，并指明这种行为是违法的，在基本农田建任何房子都是违法的。老板本来不懂《基本农田保护条例》这一法规，后在执法大队的劝说下，主动拆除了房子，但因盖房子损失了两万多元。只有知法、懂法，才能少走弯路，避免不必要的损失。 总之，政治法律环境是影响企业管理的重要宏观环境因素，它们决定了企业管理活动的方向和行为准则。 任务二 市场营销的宏观环境 社会文化是人类在创造物质财富过程中所积累的精神财富的总和。它体现着一个国家或地区的社会文明程度。社会文化环境主要通过影响消费者的思想和行为，间接影响企业的经营活动。过年办年货、贴春联，端午节吃粽子，中秋节吃月饼，这些都反