单元八 任务一 数据分析概述（课件）-高二《跨境电子商务》同步教学（北京出版社）

目录 单元一 跨境电商平台基本操作 单元二 海外市场调研 单元四 跨境电子商务支付 单元三 跨境电子商务物流 单元五 跨境电子商务选品 公众号：陈西设计之家。微信搜索即可。更多免费开源PPT模版以及教程源文件可以在公众内无条件领取。 目录 单元六 定价和发布 单元七 跨境电子商务营销 单元八 跨境电子商务数据分析 单元九 客户服务 公众号：陈西设计之家。微信搜索即可。更多免费开源PPT模版以及教程源文件可以在公众内无条件领取。 知识目标 了解数据分析的定义和作用，数据分析常用公式和名词解释以及进行数据分析的内容。掌握类目流量、普通搜索流量、站内其他流量等站内引流方法；掌握EDM、SNS 和SEO 站外引流的方法；掌握店铺经营数据分析方法，给出优化建议。 公众号：陈西设计之家。微信搜索即可。更多免费开源PPT模版以及教程源文件可以在公众内无条件领取。 技能目标 掌握数据分析的各种技能，通过类目流量、普通搜索流量、站内其他流量引流的操作方法，店铺经营数据分析方法的运用。 公众号：陈西设计之家。微信搜索即可。更多免费开源PPT模版以及教程源文件可以在公众内无条件领取。 任务目录 任务一 数据分析概述 任务二 数据分析引流 任务三 店铺经营数据分析 任务一 数据分析概述 一、数据分析的定义及作用 速卖通平台适合不同类型、不同等级的卖家在上面开店，每家店铺具有不同的规模、制定适合的目标、做好定位很重要。 基础卖家或初次接触速卖通的卖家，要把客户服务做好，开好直通车，做好店铺活动营销，店铺销售平稳增长是重点；平台的明星卖家、超级卖家，要整合供应链，提高库存周转率，提升议价能力，建立品牌意识，做行业TOP10店铺。数据分析给不同的卖家带来不同的内容，例如行业对比、选品开发、店铺监控、商品分析、打造爆款。 支付服务 金融服务 货源服务 物流服务 二、数据分析常用公式和名词解释 UV: Unique Visitor：网站独立访客，即访问网站的一台计算机客户端为一个访客。 PV: Page View：即页面浏览量或点击量，用户每刷新一次即被计算一次。 平均访问深度（PV/UV）：数值越大，买家访问停留页面的时间越长，购买意向越大。 店铺成交转化率：指成交用户数占所有访客数的百分比，即店铺成交转化率= 成交用户数/ 总访客数。 单品转化率：等于单品下单用户数/ 访客数。 PV 点击率：即浏览量（点击量）占曝光量（流量）的百分比。 三、数据分析选品概述 选品是数据化运营的基础，这在前面的选品单元任务中已阐述过，此单元不再重复赘述。 四、数据化引流概述 “流量为王”是所有网店运营的核心，通过数据化选品后，接下来我们要做的就是为产品或者店铺引流。 流量整体上分为类目流量和普通搜索流量两类。 类目流量也就是从左侧类目栏通过层层筛选最后到达产品展示页的流量。普通搜索流量是在首页搜索栏中填写关键词搜索后所展示的页面的流量。这两个流量来源都非常关键。 五、数据化优化点击率和转化率 在店铺有了稳定的流量后，为了更好地提升店铺的业绩，要着手分析产品的点击率和转化率。 影响点击率的要素相对比较简单，主要是产品的主图和标题。 影响转化率的因素主要有单品的转化率和全店的转化率。 店铺的转化率更多地取决于热销款商品的转化率，要从平均停留时间、热销款流量的去向以及老客户营销来提高店铺的整体转化率。 六、整体店铺的数据分析 在选好了产品，引来了流量，优化了点击率和转化率以后，接下来要做的就是分析店铺整体的数据。 进行店铺整体数据分析时，首先要分析的是买家的行为，通过分析店铺的买家具体特征，可以为接下来的运营提供数据支持。 分析完买家行为后，接下来就要分析运营人员在日常的数据化运营中每个不同的时间节点都需要做哪些工作。只有将工作细分了，效率才能提高。 利润永远是卖家最关注的问题，而店铺的利润在绝大多数情况下取决于仓库中的库存，即最关心的仓库的动销率。所以，需要经常统计仓库中哪些产品是滞销的，从而将其淘汰；哪些产品是热销的，从而将其继续推广。仓库的动销率提高了，店铺的利润自然也会随之增加。 $$