单元一 任务五Wish 平台的基本操作（课件）-高二《跨境电子商务》同步教学（北京出版社）

任务五 Wish 平台的基本操作 1 移动跨境电商wish平台已经成为比较热门交易平台，尤其是在移动端。可以说wish是在移动互联网发展中诞生的，和其他跨境电商平台最大的区别在于wish是基于移动的App的运用。买家都是通过移动端浏览和购物的，wish平台的订单量是98%是通过手机订单，95%的成交量是通过手机完成。Wish平台2011年，成立于美国旧金山； 2013年3月，进入外贸电子商务领域； 2013年12月，年经营收益率超过1亿美金； 2014年2月，在中国成立全资子公司。Wish平台主要的市场是欧美地区客户，在wish平台上主要又以女性为主，大约占了80%，年龄处于18－30岁之间，因此卖家可以根据平台客户群体适当选择一些这个年龄段女性所需的产品。 了解Wish平台 wish购物平台pc界面 wish移动端界面 （一）Wish 平台注册与开店流程 Step一：登陆WISH商户平台，点击免费试用(wish商户平台www.merchant.wish.com)。 Wish 平台的基本操作 Step二：单击图中的“免费使用”按钮，开始创建您的Wish 店铺。请输入您常用的邮箱开始注册流程。该邮箱也将成为您未来登录账户的用户名。请输入您的店铺名称，请确认您的店铺名称不能含有“Wish”的字样。店铺名称一旦确定将无法更改。请输入您的登录密码。请再次输入您的登录密码。在完成以上所有步骤之后，单击“创建你的店铺”按钮。 Step三：添加您的联系方式，页面如图所示。请输入您的姓氏和名字。请输入您的地址，必须精确到×× 室。地址第二行为选填项。请输入您所在的国家、省份、城市及邮政编码。请输入您的联系电话。若您使用的是中国的电话号码，请输入电话号码及国家代码“86”。单击“下一步”按钮继续您的注册流程。 Step四：告诉我们更多关于您店铺情况，页面如图所示。请选择您运营的其他平台，并输入该平台店铺的URL 链接。请以美元为单位填写您店铺去年的营收额。请选择您的仓库所在的国家和城市。请选择您将在Wish 平台销售的产品品类。请认真阅读Wish 商户协议。 （二）Wish 卖家规则 1. Wish 平台的特点 （1）更小的屏幕界面 ，操作相对困难（相比于PC端） （2）更短的选择时间（冲动性购物） （3）需求的碎片化 （4）随时随地 所以在wish平台上运营店铺应该紧紧抓住客户的注意力，提供更具 有吸引力和关联性的商品，直接产生转化。 2、Wish的商品推送原理 Wish平台根据的用户基本信息和访问浏览购买产品 行为给用户打上“标签” ，借助不断记录更新用户在wish上的行为，wish能够为用户创建多个维度兴趣“标签”，根据推荐算法按用户多维度兴趣“标签” 进行相关产品的推荐 。 3、商家资质要求 Wish商家可以是生产者、品牌所有者、零售商、手工艺者、发明家或者艺术家等。商家必须自己创造、生产或拥有批发或零售的权利才能进行商品销售。 4、禁售商品 通常来说，Wish平台不允许出售服务类商品，但也有一些例外，比如定制一件礼服或绘画，这样对实物产品进行定制是允许的。对于数码产品：无形的或需要通过电子形式发送的、实物或电子购物卡、没有授权的商品、酒精类商品、烟草或其他类似的商品、毒品、吸毒用具以及、活体动物和非法动物制品、人类遗骸和身体部位（不包括头发和牙齿）、色情作品和成人/色情/淫秽材料、枪支和武器或者以仇恨和贬低种族、民族、宗教、性别、性别认同、残疾或性取向为目的商品和内容的产品禁止出售。 5、客户服务 客户下单后如果对订单进行询问，或者更改送货地址、更换产品颜色、退换货等买家都要尽快回复，及时解决问题。 思考与练习 一、填空题 1. 速卖通后台登录可以通过哪些方式？（　　） A. 速卖通账号 B. 淘宝用户名 C. 速卖通用户名 D. 注册手机 2. 速卖通买家页面网址是（　　）。 A. http://www.aliexpress.com B. http://daxue.aliexpress.com C. http://alibaba.com D. http://seller.aliexpress.com 3. 在阿里巴巴国际站中单击Trade Manager 名片下面的链接，就可以引导你到（　　）页面。 A. Company Profile B. Products Profile C. Trade Leads D. Trade News 4. 在阿里巴巴国际站注册时，如果属于中国大陆地区，可以选择的网站服务包括 哪两种类型？（　　） A.“I want to buy”和“I want to sell” B.“I want to search”和“I want to show” C.“I want to