项目五 任务 3开展海外社交媒体营销（课件）-高二《跨境电子商务》同步教学（劳动版）

项目五 跨境电商营销推广 任务 1 策划专题推广活动 任务 2 开展站内营销推广 任务 3 开展海外社交媒体营销 任务 4 开展 EDM 营销推广 知识目标 1. 了解店铺促销活动类型。 2. 熟悉店铺自主营销活动的类型。 3. 了解海外社交媒体平台的类型和优势。 4. 掌握海外社交媒体营销的步骤。 5. 了解 EDM 推广的内容和步骤。 2 技能目标 1. 能根据促销目标和平台规则，完成店铺推广活动方案的策划。 2. 能根据促销目标和平台规则，开展平台直通车推广引流。 3. 能根据店铺促销目标，完成店铺活动创建和设置。 4. 能根据店铺站外推广要求，完成主流海外社交媒体平台推广活动创建。 5. 能根据站外营销目标，制定海外社交媒体营销推广方案。 6. 能根据站外营销目标，制定 EDM 营销推广方案。 3 素养目标 1. 培养统筹规划意识、成本意识和全局意识。 2. 培养诚实守信、遵纪守法的职业道德。 3. 培养互联网思维和创新思维。 4. 培养精益求精的工匠精神。 4 任务引入 深圳市征途箱包有限公司国际运营部计划在 Facebook 等社交媒体平台建立自己的账号并开展站外推广活动，促进产品销售，提升品牌影响力。跨境电商专员高云团队决定先浏览海外的一些知名社交媒体平台，了解不同平台的风格特点，观察粉丝量多的账号发布信息的特点，为店铺站外引流做准备。那么，如何开展海外社交媒体营销呢？ 5 任务 3 开展海外社交媒体营销 任务分析 海外社交媒体营销（即 SNS 营销）是跨境电商卖家常用的一种站外推广方式。跨境电商卖家通过 SNS 营销，进行产品宣传，塑造企业形象，实现目标用户的精准营销，有效降低营销成本。进行 SNS 营销需要设定营销目标、选定推广平台、制订内容规划和推广计划，最后针对用户开展营销活动。 6 相关知识 社交媒体（Social network site，SNS），也称社会化媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。常见的社交媒体营销方式包括社交网站、论坛、博客、问答社区四大类。 海外社交媒体营销，指的是利用海外 SNS 平台，进行品牌推广、产品宣传、营销活动等。Facebook、Twitter 、Instagram、YouTube、Linkedin、Google+、Reddit、VK、Slideshare、Pinterest 、Disqus 等都是跨境电商卖家常用的 SNS 网站。在 SNS 营销渠道中，Facebook 是使用最广泛的。 7 8 一、常见的海外社交媒体平台 海外社交媒体平台主要分为以下两大类： 一是基于熟人之间强关系的社交媒体，通常为实名社交。这类社交媒体将用户线下真实的社交关系通过平台实现线上链接，常见的有 Facebook、Linkedin 等。 二是基于共同兴趣爱好关系的社交媒体，通常为非实名社交。这类社交媒体最看重的是“内容”，即建立内容与人的关系，主要包括 YouTube、Pinterest、Twitter、专业论坛等。 1.Facebook Facebook 中文称脸书、脸谱网，创立于 2004 年，总部位于美国加利福尼亚州门洛帕克。主要创始人是马克·扎克伯格。 Facebook 是全球最大的社交媒体平台之一，月活跃用户为 25 亿，有超过 8 000 万优质采购商。 9 2.Twitter Twitter 中文统称推特，是一家美国社交网络及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。 10 4.Pinterest Pinterest 堪称图片版的 Twitter，网友可以在 Pinterest 找到自己感兴趣的图片并收藏进自己的收藏夹，也可以在这些图片下留言，与其他网友交流。 11 5.Instagram Instagram 即照片墙，是一款运行在移动端上的社交应用，它以一种快速、美妙和有趣的方式将人们随时抓拍下的图片彼此分享。 12 6.YouTube YouTube，中文称“优兔”或“油管”，是全球最大的视频网站，流量在全球排名第三。跨境电商卖家可以在 YouTube 建立自己的频道，挑选爆款产品并拍摄视频，上传到 YouTube 进行宣传。 13 7.Google+ Google（谷歌）是全世界最大的搜索引擎，Google+ 是谷歌旗下的社交媒体平台，是一个多语种的社交网络和身份服务网站。它的优势在于允许用户自己创建不同的社交圈子，建好圈子之后就可以向他人发送信息。 14 15 二、海外社交媒体营销的优势 1. 高性价比 几乎所有社交网络平台都允许免费注册和创建个人资料，与其他营销策略相比，它可以让企业有更高的投资回报预期，同时为其他营销和业务支出留出更多的预算。 2. 更高的转化率 社交媒体营销是一种可以精准定位目标客户群体的营销方式。 1