项目五任务 1策划专题推广活动（课件） 中职高二《跨境电子商务》同步教学（劳动版）

项目五 跨境电商营销推广 任务 1 策划专题推广活动 任务 2 开展站内营销推广 任务 3 开展海外社交媒体营销 任务 4 开展 EDM 营销推广 知识目标 1. 了解店铺促销活动类型。 2. 熟悉店铺自主营销活动的类型。 3. 了解海外社交媒体平台的类型和优势。 4. 掌握海外社交媒体营销的步骤。 5. 了解 EDM 推广的内容和步骤。 2 技能目标 1. 能根据促销目标和平台规则，完成店铺推广活动方案的策划。 2. 能根据促销目标和平台规则，开展平台直通车推广引流。 3. 能根据店铺促销目标，完成店铺活动创建和设置。 4. 能根据店铺站外推广要求，完成主流海外社交媒体平台推广活动创建。 5. 能根据站外营销目标，制定海外社交媒体营销推广方案。 6. 能根据站外营销目标，制定 EDM 营销推广方案。 3 素养目标 1. 培养统筹规划意识、成本意识和全局意识。 2. 培养诚实守信、遵纪守法的职业道德。 3. 培养互联网思维和创新思维。 4. 培养精益求精的工匠精神。 4 任务引入 进入 9 月，深圳市征途箱包有限公司国际运营部异常繁忙，部门要为“万圣节”“黑色星期五”“圣诞节”等即将到来的节日开展一系列的营销推广活动。跨境电商专员高云团队将围绕店铺经营目标，开展节日营销活动策划与实施，提升网站排名，获得更多流量和曝光率，进一步提高转化率。他们该如何做呢？ 5 任务 1 策划专题推广活动 任务分析 每个节日都是跨境电商企业扩大流量、提升订单的重要时机。节日来临前，跨境电商企业均要做好准备，制定营销活动推广方案，同时，这期间的店铺运营、营销推广效果也是对跨境电商企业营销推广工作的重要检验。因此，可以提前对重要节日活动进行统筹规划，结合自身商品特点策划合理的专题推广活动。 6 相关知识 一、策划专题推广活动方案 阿里巴巴的“双十一”、亚马逊的 Prime Day、“黑色星期五”、“网购星期一”等重要购物节及平台活动，圣诞节、万圣节、感恩节等各目标市场国的重要节日一直是各跨境电商平台及店铺借势开展营销推广活动的重要时机。那么，如何围绕这些目标国节日、平台大促日策划专题推广活动方案呢？ 7 1. 熟悉国外主要节日季 节日季是增加销售、获取新客户的好时机，了解国外主要节日及其传统目的就是找到更适合推广自己企业产品的节日，抓住节日季大好时机来提升销量。因此，卖家需要广泛了解自己主营业务所针对的目标市场地区的主要节日季。表列举了欧美国家的重要节日，表列出了跨境电商平台大促活动日。 8 9 欧美国家重要节日 10 跨境电商平台大促活动日 2. 节日前：规划营销策略并做好各项准备 在购物节狂潮来临前制订好周全计划，预先设置适当的营销工具，了解目标受众需求，至少提前 1 个月规划节日促销策略。在节日开始前，还要做好以下细节准备： （1）货源问题：确定促销的商品，并备好充足的货。 （2）消费对象：定位好消费群体，以便进行精准的营销推广。 11 （3）人员培训：首先是调动员工的积极性和热情，做到思想上重视；其次是对员工进行专业技能培训，让员工对商品和活动细节有较深入的了解。 （4）活动方案：在节前结合具体的节日特点进行活动策划，广告语、横幅、网页、海报、文案、照片、关键词等要契合节日主题，并且挖掘商品卖点和客户的购买需求，使其与节日完美地融合，做好借势营销策划。 12 节前进行广告促销文案策划时需要注意以下事项： （1）促销时要关注消费者的内在需求； （2）促销要给予消费者真正的实惠； （3）促销策划应该发掘新颖独特的创新思维； （4）要体现节日特色，主题富有感染力； （5）对促销商品的质量和售后服务要介绍清楚； （6）避免环节过于烦琐，使客户厌烦或产生怀疑。 13 3. 节日期间：装饰店铺，维护店铺营销活动正常运营 在节日期间，将店铺、官网、Facebook 和 Twitter 等线上平台的 Banner（横幅）/ 相册更换成节日主题营销活动页面。页面主题应契合节日主题形象，并符合海外市场目标客户的审美喜好。活动内容要与平台节日营销活动内容相契合，但更要推陈出新，具有自己的创意与风格。在节日季购物高峰期，最经济高效的营销方式就是向熟知品牌的人群投放广告，吸引他们到网店购物。 14 在节日期间还要注意以下事项： （1）假如促销广告与商品描述不符，比如商品信息有变化（换批次等），要注意及时修改完善促销信息，避免引起客户的误解。 （2）在仓储物流上，店铺的主推款需要放在靠近发货的区域，且最好借助海外仓发货，以避免因运输时效过慢而导致客户的不满。同时在发货前，要注意对商品质量进行严格的检查，以免发货后由于质量问题造成大面积的退货。此外，需要对活动商品的数量有精准的把控，既要避免销量太高导致断货，又要防止销量低迷导致库存积压。 15 （3）要一直关注店铺热销