项目一任务 3开设平台店铺（课件）-高二《跨境电子商务》同步教学（劳动版）

任务引入 深圳市征途箱包有限公司国际运营部负责人决定选择第三方跨境电商平台—全球速卖通作为其拓展国际市场的第一个跨境电商平台，并安排高云、张平、王红、李兵 4人组成团队参与速卖通平台店铺的运营工作。在运营部门经理的指导下，高云团队准备开展速卖通平台的店铺注册与认证工作。 1 任务 3 开设平台店铺 任务分析 全球速卖通是阿里巴巴旗下面向海外市场打造的跨境零售平台，是中国最大的跨境电商出口平台，平台模式类似于国内的天猫，注重店铺经营，走品牌化的发展路线。在速卖通上开店，要准备好开店所需各种资料，了解该平台对招商准入、商品发布与展示、发货以及交易等的详细规定和说明，包括开店流程、认证流程、平台规则等，以便顺利通过官方平台规定的“开店考试”，完成店铺账号的注册和认证工作。 2 任务 3 开设平台店铺 相关知识 一、速卖通平台注册、认证准入规则 速卖通平台的注册、认证准入规则及开通店铺规则属于速卖通平台的交易规则，可以登录速卖通商家门户网站（https: //sell.aliexpress.com/），在“经营支持”板块下的“规则频道”浏览相关信息。如图所示为全球速卖通平台规则（卖家规则）页面。 3 任务 3 开设平台店铺 全球速卖通平台规则（卖家规则）页面 4 任务 3 开设平台店铺 1. 速卖通平台店铺注册规则 （1）卖家在速卖通所使用的邮箱不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰速卖通运营秩序的相关信息，否则速卖通有权要求卖家更换相关信息。 （2）卖家在速卖通注册使用的邮箱、联系信息等必须属于卖家授权代表本人，速卖通有权对该邮箱进行验证，否则速卖通有权拒绝提供服务。 （3）卖家有义务妥善保管账号的访问权限。账号下（包括但不限于卖家在账号下开设的子账号内的）所有的操作及经营活动均视为卖家的行为。 5 任务 3 开设平台店铺 （4）速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年 180 天未登录速卖通或TradeManager 的账户。 （5）用户在速卖通的账户因严重违规被关闭，不得再重新注册账号；如被发现重新注册了账号，速卖通有权立即停止服务、关闭卖家账户。 （6）速卖通的会员 ID 在账号注册后由系统自动分配，不可修改。 6 任务 3 开设平台店铺 2. 速卖通平台店铺开通规则 （1）速卖通平台接受依法注册并正常存续的个体工商户或公司开店，并有权对卖家的主体状态进行核查、认证，包括但不限于委托支付宝进行实名认证。 （2）卖家（无论是个体工商户还是公司）应依法设置收款账户，并按照规定缴纳履约保证金，否则卖家不得开始线上销售。 7 任务 3 开设平台店铺 （3）卖家应就每个开设的店铺，按入驻的类目（经营大类）在卖家指定的支付宝账号内缴存一笔资金，并由“支付宝”冻结作为平台规则的履约保证金。 （4）商品发布后，卖家将在平台自动开通店铺，即基于速卖通技术服务、用于展示商品的虚拟空间。 8 任务 3 开设平台店铺 二、速卖通平台违规处罚规则 1. 速卖通平台违规行为及处罚规则 在速卖通平台上开店的商家需要了解各种平台规则，以免触犯平台规则而受到处罚，导致不必要的经济损失。速卖通平台根据违规性质将违规行为分为 4 种类型，分别是知识产权严重违规、知识产权禁限售违规、交易违规及其他，以及商品信息质量违规。具体违规类型及处罚规则可以登录速卖通商家门户网站，在“经营支持”板块下的“规则频道”浏览。 9 任务 3 开设平台店铺 表所示为速卖通平台违规处罚节点一览表，表所示为速卖通平台知识产权违规行为及其处罚规则。 速卖通平台违规处罚节点一览表 10 任务 3 开设平台店铺 速卖通平台违规处罚节点一览表 11 任务 3 开设平台店铺 速卖通平台知识产权违规行为及其处罚规则 12 任务 3 开设平台店铺 要想了解更多速卖通平台禁限售商品及其违规发布信息的处罚规则可登录速卖通商家门户网站，在“经营支持”板块下的“规则频道”浏览，如图所示。 速卖通平台禁限售商品及其违规发布信息处罚规则（部分） 13 任务 3 开设平台店铺 2. 速卖通平台对违规行为的处罚种类 为保障消费者、经营者和速卖通平台的正当权益，一旦发现违规行为，速卖通将按照平台规则规定的情形对卖家采取相应的违规处罚措施，直至速卖通确认风险基本可控后方予以部分或全部解除管控。违规处罚措施包括： （1）警告，指速卖通通过口头或书面的形式对卖家的不当行为进行提醒和告诫。 （2）调整搜索排名，指调整店铺的部分或全部商品在搜索结果中的排序。 14 任务 3 开设平台店铺 （3）屏蔽，指卖家的所有商品（包括违规商品和非违规商品），除了在卖家店铺能看到外，在前台搜索页面不会有任何展示的处罚措施。 （4）限制发送站内信，指禁止速卖通卖家发送站内信。 （5）删除评价，指店铺评分等删除不计分，并删除