4.2网络营销策略（课件） 中职高一《电子商务基础》同步教学（劳动版）

第二节 网络营销策略 一、 网络营销产品策略 产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。网络营销与传统营销一样, 在虚拟的网络市场上, 营销者必须以各种产品, 包括有形和无形产品, 来实现企业的营销目标。 １ 网络营销产品特点 一般而言, 适合在互联网上销售的产品通常具有的特性如图所示。 第四章 网络营销产品特点 一、 网络营销产品策略 ２ 网络营销产品分类 上述网络营销产品的特点其实是由于网络的限制, 使得只有部分产品适合在网上销售, 随着网络技术发展和其他科学技术的进步, 将有越来越多的产品在网上销售。在网络上销售的产品,按照产品性质的不同, 可以分为两大类: 即实体产品和虚体产品。 第四章 网络营销产品分类 一、 网络营销产品策略 ３ 进行网络产品营销时应考虑的问题 (１) 产品的目标顾客群的特征 在考虑是否利用网络来销售产品时, 企业首先要在产品目标顾客群与网民群两者之间进行考量。如果本企业产品的目标群体与网民群体之间的特征吻合度越高, 那么通过网络来成功销售该产品的可能性就越大。 (２) 产品本身的特点 消费者在购买时, 通过网络上提供的信息就可以较清楚地了解到产品的品质等级, 因而, 通过网络来销售的这类产品容易获得消费者的青睐。与之相反, 有些产品消费者只有在使用过程中和使用后才能判断质量好坏及等级, 这类产品在网络上销售时, 消费者存在的疑虑较多,促使消费者产生购买行为的难度较大。 第四章 一、 网络营销产品策略 ３ 进行网络产品营销时应考虑的问题 (３) 企业物流配送能力 企业决定在网络上销售什么产品时,还应考虑企业物流配送的能力和范围。任何交易的最终实现必须是资金流、信息流、物流的有机统一。网络可以实现跨区域、跨国界的信息流动,但是如果企业无法将商品迅速送到顾客手中, 顾客的购买欲望最终就会受到遏制。 二、 网络营销定价策略 在进行网络营销时, 企业应特别重视价格策略的运用, 以巩固企业在市场的地位, 增强企业的竞争能力。 １ 影响网络营销定价的因素 第四章 影响网络营销定价的因素 二、 网络营销定价策略 ２ 网络营销定价原则 在网络营销环境下, 网络营销企业可以参考的定价原则如下: (１) 线上———线下定价原则 许多企业都同时从事传统营销和网络营销活动, 并且提供同样的产品和服务, 但却制定不同的价格。有些企业的产品线上价格比传统商店的还贵, 因为顾客愿意支付更多的价钱而快速并方便地获得商品。 总之, 同一公司的同一产品或服务在线上与线下可以制定相同的价格, 也可不同。 第四章 豌豆荚公司网页 二、 网络营销定价策略 ２ 网络营销定价原则 在网络营销环境下, 网络营销企业可以参考的定价原则如下: (２) 单———动态定价原则 采用单一定价原则时, 对所有顾客都一致的价格, 不会引起价格矛盾; 而动态定价原则是指网络销售者可以依照顾客的特殊状况来进行动态弹性定价, 如依据消费者购买的数量、支付意愿等。 第四章 单———动态定价原则 二、 网络营销定价策略 ２ 网络营销定价原则 网络营销由于其特殊的互联网营销环境, 出现了一种新的定价方式———价格挖掘(pricediscovery), 即消费者可以自定产品的规格和愿意支付的价格。这种新型定价方式的关键在于在高度差异化、个性化的市场内, 价格是由消费者的支付意愿, 而不是产品成本来决定的。只要消费者觉得这个产品有价值, 他们就会有支付意愿。而线上拍卖则更是把动态弹性价格定价的功能发挥得淋漓尽致。 第四章 priceline网站 二、 网络营销定价策略 ３ 网络营销常用定价策略 网络营销定价策略多种多样, 一些策略是从传统营销定价策略中继承而来的, 一些是由于网络的存在而特有的, 如右图所示。 第四章 网络营销常用定价策略 二、 网络营销定价策略 网络营销常用定价策略 (１) 定制生产定价策略 电子商务可以满足消费者的个性化需求, 为他们提供个性化产品和服务。由于消费者的个性化需求差异性大, 加上消费者的需求量又少, 因此企业实行定制生产在管理、供应、生产和配送各个环节上, 都必须适应这种小批量、多式样、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上, 利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者让消费者自行设计能满足自己需求的个性化产品