3.3C2C电子商务交易（课件） 中职高一《电子商务基础》同步教学（劳动版）

第三节 C2C电子商务交易 一、C2C的含义 C2C(Customer to Customer) 是消费者 (consumer) 与消费者 (consumer) 之间的电子商务。通俗地讲, 就是个人与个人之间通过网络进行交易的电子商务类型。 C2C电子商务的特点是消费者与消费者讨价还价进行交易。实践中较多的是进行网上个人拍卖。 二、 C2C电子商务平台的功能 １ 为买卖双方进行网上交易提供信息交流、信息发布和获取的平台 C2C电子商务网站正是为打算上网进行物品买卖的人们提供了一个发布和获取信息的平台。C2C交易平台允许卖家在其上发布待出售的物品的信息, 允许买家浏览和查找别人拟出售的物品的信息, 也允许买卖双方进行交流。 第三章 二、 C2C电子商务平台的功能 １ 为买卖双方进行网上交易提供信息交流、信息发布和获取的平台 此外, 在C2C电子商务网站刚刚出现的时候, 主要是提供“拍卖”服务, 然后由买家在此基础之上进行竞价, 最后在规定时间内出价最高的买家获得该物品。然而, 随着发展, 现在C2C电子商务网站除了提供物品拍卖服务外, 也同时提供一口价买卖 (即待出售的物品的价格是固定的)、 网上商城 (即模拟传统的商城, 聚集了大量的品牌专卖店)、 团购 (即多个买家联合起来购买同一件物品) 等多种信息服务, 以便更全面地满足不同卖家和买家的需求。 ２ 为买卖双方进行网上交易提供一系列配套服务 C2C电子商务网站在为买卖双方进行网上交易提供信息交流平台的同时, 也为买卖双方进行网上交易提供一系列配套服务, 使得交易能够顺利地进行, 并且最大限度地发挥网上交易的优势。 第三章 三、 主要C2C电子商务平台 国内外最重要的C2C电子商务平台主要有淘宝网和eBay两家. １ 淘宝网 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈, 由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人) 两大部分。截至2014年, 淘宝网注册会员超５亿人, 每天有超过1.2亿的活跃用户, 在线商品数达到10亿件, 淘宝网和天猫平台的交易总额超过了1.5万亿。 第三章 淘宝网首页 三、 主要C2C电子商务平台 ２ eBay eBay公司成立于1995年9月, 目前是全球最大的网络交易平台之一, 为个人用户和企业用户提供国际化的网络交易平台。eBay是一个基于互联网的社区, 买家和卖家在一起浏览、买卖商品。eBay交易平台完全自动化, 按照类别提供拍卖服务, 让卖家罗列出售的东西, 买家对感兴趣的东西提出报价。eBay还有定价拍卖模式, 买家和卖家按照固定价格进行交易。eBay在全球的服务站点包括在美国的主站点和26个全球站点。eBay总部设在美国加利福尼亚州, 目前拥有4000多名员工, 在英国、德国、韩国、澳大利亚、中国和日本等地都设有分公司。 第三章 eBay首页 四、C2C电子商务交易过程 １ 交易者登录C2C网站。 ２ 卖方发布拍卖商品的信息, 确定起拍价和竞价阶梯、 截止日期等信息。 ３ 买方查询商品信息, 参与网上竞价。 ４ 买卖双方成交, 买方付款, 卖方交货, 交易完成。 五、C2C电子商务赢利模式 下面以eBay为例, 来介绍C2C电子商务的赢利模式。目前, eBay的收入主要来自其三大业务部门: 交易平台、网上支付和通信服务。 １ 交易平台 交易平台作为eBay最核心的业务, 其收入也是eBay最主要的收入来源。交易平台的收入主要来自对交易平台各项服务的收费, 包括以下10项: (１) 商品登录费 如果你要在eBay上发布一个待售的物品, 你必须缴纳商品登录费。商品登录费是基于物品的定价或拍卖起价的。不过, 对于一些特殊的商品, 商品登录费的收费标准会有所不同。 第三章 五、C2C电子商务赢利模式 下面以eBay为例, 来介绍C2C电子商务的赢利模式。目前, eBay的收入主要来自其三大业务部门: 交易平台、网上支付和通信服务。 １ 交易平台 (２) 商品成交费 如果你发布的商品成功出售, 那么你还需要向eBay交纳商品成交费. 这一费用是基于商品最低成交价格和售出件数收取的。 (３) 交易服务费 这一费用主要针对在eBay Motors上出售车辆的人。一旦有人出价不低于商品底价的时候, 不管商品是否售出, 商品的所有者都需要支付交易服务费。不过, 在支付了交易服务费以后, 在商品售出后就不需要再支付其他的费用了。 (４) 店铺费 作为eBay上店铺的拥有者