3.1B2B电子商务交易（课件） -高一《电子商务基础》同步教学（劳动版）

第三章  电子商务交易模式 第一节 B2B电子商务交易 第二节 B2C电子商务交易 第三节 C2C电子商务交易 第三章 学习目标 掌握B2B电子交易的含义与模式特点 掌握B2C电子交易的含义与模式特点 掌握C2C电子交易的含义与模式特点 第三章 第一节 B2B电子商务交易 通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程, 从建立最初印象, 到货比三家, 再到讨价还价、签单和交货, 最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用, 降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围, 企业发展跨地区、 跨国界更方便, 成本更低廉。 一、B2B的含义 B2B是指 Business to Business, 是企业对企业电子商务模式, 是指通过因特网、外联网、内联网或者私有网络, 以电子化方式在企业间进行销售、购买、交换产品、服务和信息传递的过程。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的, 也可能是在企业和任何其他企业间进行的。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家 (或企业、公司), 他们使用了Internet的技术或各种商务网络平台, 完成商务交易的过程.这些过程包括发布供求信息, 订货及确认订货, 支付过程及票据的签发、 传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等 第三章 第一节 B2B电子商务交易 一、B2B的含义 B2B电子商务涉及企业与其供应商、客户之间大宗货物的交易与买卖活动, 其规模大, 交易金额大, 交易对象广泛, 涉及石油、化工、水电、运输、仓储、航空、国防、建筑等各个行业。B2B是电子商务中业务量最大的一种类型, 约占电子商务总交易量的90％, 构成电子商务业务的主体。 第三章 B2B交易 二、B2B电子商务的参与主体 １ 采购商 采购商是B2B的一端, 也称商业客户, 为电子交易的购买商家, 即市场上形形色色的采购商。 ２ 销售商 销售商是B2B的另一端, 是电子交易的销售商家, 包括各种产品和服务的供应商。 ３ 物流配送商 物流配送商是运送货物的商家, 是物流配送必不可少的一环, 包括各种类型的物流公司。 ４ 支付网关 支付网关是连接银行网络与Internet的一组服务器, 其主要作用是完成两者之间的通信、 协议转换和进行数据加密、 解密, 以保护银行内部的安全。 ５ 银行 现代商务活动离不开银行的参与, 在网络时代, 银行一方面不断完善自己的服务；另一方面大力发展网上银行, 为电子商务的开展提供支持。 第三章 三、 B２B的电子商务两种基本模式 企业间电子商务模式又可以分成两种类型, 即面向制造业或面向商业的垂直B2B和面向中间交易市场的水平B2B。 １ 面向制造业或面向商业的垂直B2B 垂直B2B可以分为两个方向, 即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商形成供货关系。 这类网站是企业建立自己的网站, 通过这种电子商务模式, 原材料供应商、生产商与经销商可以形成供、产、销关系。 第三章 海尔集团网站 三、B2B的电子商务两种基本模式 １ 面向制造业或面向商业的垂直B2B 这种B2B电子商务模式交易流程如下: (１) 供应商的产品目录发布在B2B网站, 供所有采购商查看。 (２) 采购商登录查看产品信息, 采集要购买的产品。 (３) 采购商把产品放入购物车, 填写订购信息并确认, 从而建立新订单以及询价单。 (４) 针对采购商的询价单, 供应商进行相关商品报价。 (５) 根据供应商的报价, 采购商生成洽谈单, 双方进行洽谈。 (６) 如果采购商接受产品的价格, 双方签订电子合同, 并据此生成订购单。 (７) 供应商处理订单后, 交给采购商确认, 经过二次确认的订单就可以生成销售单。 (８) 支付结算, 完成交易。 第三章 三、B2B的电子商务两种基本模式 １ 面向制造业或面向商业的垂直B2B 具体包括: １) 供应商管理。企业间电子商务应用可帮助企业减少供应商的数量, 这些应用可以降低订单处理成本、缩短处理周期、减少处理人员并同时提高处理的订单数量, 加强业务伙伴关系。 ２) 存货管理。企业间电子商务的应用缩短了订购、运输、结算的周期。如果企业的大部分业务伙伴都建立了电子链接, 那么以前用传真或邮件传送的信息现在就能通过网络立刻传输。企业还可以确认所传输的文件, 以确保文件已被对方收到, 从而提高了审计能力。 ３) 配送管理。企业间的电子商务应用简化了运输单证的传送, 如采购订单、发货单、销售订单等。 第三章 三、B2B的电子商务两种基本模式 １ 面向制造业或面向商业的