内容正文:
企业局域网综合配置
相关知识—基本测试命令
Ping
Ping -t
Ping -l
Arp
Arp –a
Arp –d
Tracert
相关知识—网络协议分析器-Sniffer
相关知识—故障现象(一)
案例
当通过RJ45-to-DB9配置线缆连接到交换机的Console口后,用超级终端发现无法登录交换机
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相关知识—故障分析
分析思路
检查物理线缆
RJ45-DB9线缆是由一条反转线+转换器组成的,检查反转线的线序和连通性
设备是否加电
超级终端的配置
COM口选择是否和实际连接相符
端口参数配置是否正确
是否Console损坏
是否交换机损坏
相关知识—故障解决
故障原因
经检查发现反双绞线的线序错误,将一条交叉线连接了console口
解决
该双绞线线序重排,改为反转线线序即可
反转线线序:
白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、白棕、棕
棕、白棕、绿、白兰、兰、白绿、橙、白橙
相关知识—故障现象(二)
案例
当设置路由器R1762支持telnet管理时,管理员的PC与路由器的fastethernet 1/0是通过一台交换机相连的。此时在路由器上配置了IP地址为10.1.1.1/24,但从PC telnet到路由器时失败
相关知识—故障分析
分析思路
物理层
检查线缆连接是否正确
数据链路层
检查交换机连接PC和路由器的两个接口是否属于同一个VLAN
网络层
检查PCIP地址配置和路由器接口IP地址配置是否属于同一网段
检查路由器接口的状态是否UP
telnet应用
检查路由器是否开启telnet服务功能
检查路由器远程密码、特权密码是否配置
相关知识—故障现象(三)
案例:
2005年9月,某三甲医院整个医院内网应用每个小时中断一次。因为该医院是广州地区最好的医院之一,住院和门诊患者数量巨大,每小时的网络中断导致住院和门诊业务均无法顺利开展,医生和患者均对此怨声载道,部分患者还因此发生过激行为。
相关知识—故障分析
分析
使用ping –t测试正常没有丢包情况,但发现延时稍大。
使用ping -t -l 65500测试,发生延时大,并间歇有丢包情况。
检查线缆,质量和完整性都没有问题
换另外一台主机测试故障一样。
利用sniffer软件抓包分析发现网络中存在大量广播包。
相关知识—故障原因
结论:
网络中存在病毒,病毒扩散产生大量广播包,占用设备资源,造成主机发送数据不能正常传输。
网络中有人恶意进行IP地址欺骗或MAC地址攻击。
网络中存在环路
设备性能存在严重缺陷。
相关知识—故障现象(四)
案例:
某公司办公室内个别用户无法访问互联网,但局域网中其他主机可以访问互联网。
相关知识—故障分析过程
分析过程:
1、物理线缆
2、主机IP地址的配置
3、测试和局域网其他主机的连通
4、查看主机的网关配置
5、测试和网关的连通
6、查看DNS的配置
7、查看IE浏览器的配置
谢 谢!
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