内容正文:
课题06 网上贸易
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将此幻灯片插入到演示文稿中
将此模板作为演示文稿(.ppt 文件)保存到计算机上。
打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。
在“幻灯片”选项卡上,将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。(确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。)
在“插入”菜单上,单击“幻灯片(从文件)”。
在“幻灯片搜索器”对话框中,单击“搜索演示文稿”选项卡。
单击“浏览”,找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿,然后单击“打开”。
在“幻灯片(从文件)”对话框中,选择该图像幻灯片。
选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框,复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。
单击“插入”。
单击“关闭”。
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知识目标
理解网上贸易的概念
理解网络采购和网络销售的概念
理解电子合同的概念
理解网上售后服务的概念
了解网上贸易的安全常识
技能目标
分析知名的网上贸易平台
掌握网络采购和销售流程
掌握电子合同的管理流程
掌握网上售后服务的策略
掌握网上贸易的安全措施
6.1 网上贸易概述
网上贸易是电子商务的重要组成部分之一,它是指在网络平台基础上直接进行在线交易(Trade on Line),利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来,实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。
6.1 网上贸易概述——网上贸易的概念
不受地域限制,不受时间限制;
整体性:即整个网络贸易的主体是一个整体,对谁都是平等的;
随时性:网络商店不存在打佯,二十四小时全天候营业。
广泛性
相同的商业信息,谁先发布,谁就可能先获利;
对于一个购买商品的顾客来说,对于一些稀有珍品,在网上发现
该商品的信息较晚,那就可能被别人抢先购走,就可能失去购买
机会。
时效性
买卖双方互不见面,看不到实物,存在被对方欺骗的可能。
风险性
6.1 网上贸易概述——网上贸易的特点
网络贸易有利于企业增强竞争地位
网络贸易提高了工作效率
网络贸易会大大降低买卖双方的交易成本
6.1 网上贸易概述——网上贸易的优势
跨越时空性
拟人化
成长性
多媒体
交互式
6.1 网上贸易概述——网上贸易的现状和发展趋势
网上贸易发展时间虽短,然而其发展速度却令人惊叹。
发展趋势
6.1 网上贸易概述——网上贸易交易平台
6.2 网上交易管理
网上交易过程一般包括交易准备、贸易磋商、签订合同和执行合同4个阶段。
6.2 网上交易管理——网上交易过程
网络采购是电子商务的一种具体形式,就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化,它所要达到的最终目标与传统的采购相同,只不过是充分利用网络来完成采购各环节的任务,这样能够更好地利用Internet所带来的方便。
网络采购可以自行建立网络采购平台,也可以利用公共采购平台。
6.2 网上交易管理——网络采购的概念
6.2 网上交易管理——网络采购的优势
优势
明显
节约成本
竞争性强
效率高
公正透明
6.2 网上交易管理——网络采购的优势
政府网络采购 vs 企业网络采购
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按网络采购的参与对象分
国际采购 vs 国内采购
(按国别)(中央/地方)
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按网络采购信息的发源分
集中采购 vs 分散采购
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按网络采购过程的管理分
卖方主导型、买方主导型和中介型
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按网络采购进行的方式分
6.2 网上交易管理——网络采购的分类
网络销售,顾名思义,就是通过互联网把产品进行销售。
网络销售围绕着互联网展开,四大定位分别是:
产品特点定位
产品人群定位
产品市场定位
网络销售方法定位
6.2 网上交易管理——网络销售的概念
找到潜在的客户群和决策人
接近客户,让你的目标客户最大限度地发现你的商品
在确定目标客户后,就可以开始进行商务谈判,直至签署合同了,接着进入履行合同的环节
6.2 网上交易管理——网络销售的过程
案例:
2004年9月23日,北京顺天府超市和联合利华(合肥)有限公司北京分公司
签订了第一份电子促销合同,主要内容是顺天府十周年店庆期间与联合利华之