河南省漯河市第二职业高中2022-2023学年高三上学期期末考试《电子商务》基础班试题

20级电商三年级一班基础课期末考试试卷 命题人 ： （考生注意：所有答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效） 班级 姓名 学号 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 一、选择题（每小题 2 分，共 40 分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项写在答题卡上） 1、“视而不见，听而不闻”在心理学中，被称为知觉的(     ) A、选择性B、整体性C、理解性D、恒常性 2、古人说的“入芝兰之室，久而不闻其香”反映了人的感觉的(    )特性 A、适应性B、适宜刺激C、对比性D、相互作用 3、(    )是人们对客观事物认识的最高阶段。 A、知觉B、想象C、思维D、记忆 4、差别阈限在市场营销中有很多用处，如商家为了减少每件商品的重量和数量，提高商品的价格和改变包装，而又尽可能不让大多数顾客发现，就把每次改变量控制在差别阈限(     )。 A、以上B以下C、相等D、无关系 5、消费者在认知商品时总是把商品质量，价格，款式或商标、包装等个别属性综合在一起， 形成对商品的整体印象。这是利用了知觉的(    )。 A、恒常性B、选择性C、理解性D整体性 6、市场上商品琳琅满目，人们把他们按一定的标准分为食品类，日用品类，服装类等，这体现出人们思维的(      )。 A、直接性B、间接性C、整体性D、概括性 7、消费者在购买商品时能认出曾使用过或在电视广告中见过的商品， 有似曾相识或非常熟悉的体会， 这是记忆中的(      )反应 A、识记B回忆C、保持D、再认 8、消费者在购物过程中偶然看到了某个商品，觉得还不错，但事先并没有购买的打算在这个过程中消费者对原来没有打算购买的商品产生的注意是(     )。 A、有意注意B、选择注意C、无意注意D、保持注意 9、与社会性需要是否满足相联系的心理活动是(     ) A、情绪B、心境C、应激D、情感 10、消费者意志过程的关键阶段是(     ) A、执行购买决定B、做出购买决定阶段C、体验执行效果阶段D、收集信息阶段 11、(    )是人的个性中最鲜明、最主要的心理特征。  A、性格B、气质C、能力D、兴趣 12、对待(       )类型的消费者销售人员不要过分热情，要把握分寸，不然会引起他们的反感。 A、胆汁质B、多血质C、黏液质D、抑郁质 13、对待(        )消费者，营业人员应该当好他们的参谋。 A、多血质B、胆汁质C、抑郁质D、黏液质 14、同样是对人友善的性格，胆汁质类型的人表现为(     ) A、热情豪爽B、亲切关怀C、诚恳D、温柔 15、(      )类型的人不爱与人交往，有孤独感，动作缓慢、单调、深沉。  A、胆汁质B、多血质C、黏液质D、抑郁质 16、(     )消费者，在购买过程中，不易受外界影响和左右，具有较强的自我控制力。 A、慎重型B、习惯型C、情绪型D、顺从型 17、有的人聪明早慧，有的人大器晚成，这种能力差异为(     ) A、发展水平的差异B、类型的差异C、表现早晚的差异D、个性不同 18、性格比较随和，一般没有特殊的嗜好，消费观念大众化的消费者属于(         )。  A、习惯型B、自由型C、顺应型D、情绪型 19、 “出门看天色，进门看脸色”是根据消费者(         )确定其性格类型。 A、行为举止B、面部表情C、眼神D、言谈 20、创造能力不具有(     )特点 A、独特性B、变通性C、创新性D、模仿性 二、判断题(每题2分，共20分) 1、强烈、鲜明、新奇的活动刺激能引起人们由无意注意向有意注意转换。（ ） 2、激情是一种猛烈的、迅速爆发的短暂的情感体验，也叫激动。(      ) 3、使事物处于运动变化之中，便引起消费者的注意。(      ) 4、消费者对商品的认知过程，是一个由感性认识到理性认识的过程。(      ) 5、情感一般是由当时的特定条件所引起的，具有较大的情景性。(       ) 6、性格决定人的活动内容和方向，所以性格类型有好坏之分。(     ) 7、性格主要是先天形成的有较大的稳定性。(    ) 8、人的能力就是人所具有的知识。(     ) 9、消费者的选择决策能力直接受到个人性格和气质的影响。(     ) 10、性格反映了人的社会本质属性，是个性心理特征的核心。(     ) 三、名词解释(每个3分，共12分) 1、销售心理学 2、气质 3、性格 4、能力 四、简答(每题4分，共16分) 1、知觉的特点 2、注意的功能 3、思维的分类 4、气质的类型