《商务沟通与谈判》专项提高测试卷一-【学海领航】2023职教高考二轮专题卷市场营销类
2023-05-04
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内容正文:
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《商务沟通与谈判》专项提高测试卷一
本试卷分卷一(选择题)和卷二(非选择题)两部分,满分 200分,考试时间 120分钟。
卷一 (选择题,共 100分)
一、选择题(本大题 50个小题,每小题 2分,共 100分。在每小题列出的四个选项中,只有
一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项选出。)
1.在正式的商务场合,男士的着装最为稳妥的做法是 ( )
A.穿西装 B.穿衬衣打领带 C.穿衬衣 D.穿西装打领带
2.商务谈判中了解对方的主要途径是 ( )
A.服饰搭配 B.行为举止 C.观察判断 D.语言表达
3.商务沟通谈判中最基本的礼仪是 ( )
A.迎接礼仪 B.欢送礼仪 C.迎送礼仪 D.沟通礼仪
4.按照谈判地点分类,对谈判双方都比较公正的是 ( )
A.主座谈判 B.客座谈判 C.主客座谈判 D.第三地谈判
5.钢笔的正确携带位置是 ( )
A.西装内侧口袋 B.衬衫口袋 C.西装外侧口袋 D.公文包内
6.下列说法正确的是 ( )
A.男士各种西装都应系好所有扣子
B.男士领带的长度无所谓长短
C.公司的徽标应佩戴在西装左胸上方
D.可把对方的名片放在西装口袋里
7.女士商务着装时,需要注意到细节是 ( )
A.时尚潮流 B.引人注目 C.干净整洁 D.面料舒适
8.谈判人员在回答时故意含糊其辞,让对方客户模棱两可的商务谈判回答方式是 ( )
A.局限性回答 B.模糊式回答 C.答非所问 D.拒绝式回答
9.影响倾听的因素不包括 ( )
A.带有偏见的听 B.语言不通,倾听不畅
C.无意听取 D.少听、漏听
10.将对方客户的提问范围缩小后再回答的商务谈判回答方式是 ( )
A.局限性回答 B.模糊式回答 C.拒绝式回答 D.反问式回答
11.在商务谈判中,给予对方暗示,让对方的回答符合己方的预期目标的提问方法是
( )
A.引申式提问 B.间接式提问 C.多重提问 D.诱导式提问
12.“这个价格你觉得合适吗?”在商务谈判中,这种提问方法是 ( )
A.封闭式提问 B.间接式提问 C.强调式提问 D.诱导式提问
13.限制对方客户的回答范围,有意识、有目的地让对方在限制范围内作出回答的一种提问
方法属于 ( )
A.引申式提问 B.多重提问 C.限制范围式提问D.诱导式提问
14.“如果运费由我方公司负责,价格还能优惠吗?”在商务谈判中,这种提问方式是
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( )
A.引申式提问 B.间接式提问 C.多重提问 D.诱导式提问
15.以下不属于谈判基本要素的是 ( )
A.谈判主体 B.谈判客体 C.谈判场所 D.谈判目的
16.商务谈判的目的是 ( )
A.获得价值 B.获得经济利益 C.协调双方 D.获得合作伙伴
17.能最直接地反映谈判双方利益的是 ( )
A.质量 B.服务 C.价格 D.交货期限
18.保障谈判获得各种利益的重要前提是 ( )
A.准确性 B.合理性 C.严密性 D.准确性与严密性
19.一个问题大致要成为谈判议题,需要具备的条件不包括 ( )
A.对于双方的共同性 B.具备可谈性
C.对于双方的理解性 D.具备合法性
20.谈判行为产生的主观约束条件是 ( )
A.互利原则 B.求同原则 C.协商原则 D.自愿原则
21.谈判行为产生的利益约束条件是 ( )
A.互利原则 B.求同原则 C.协商原则 D.自愿原则
22.一个谈判小组的最佳规模是 ( )
A.3人 B.4人 C.10人 D.12人
23.不属于影响谈判小组规模因素的 ( )
A.谈判团队的工作效率 B.有效的管理幅度
C.谈判所需理论知识的范围 D.谈判所需专业知识的范围
24.谈判组织的组成人员中,对谈判负领导责任的高层次谈判人员是 ( )
A.财务人员 B.首席代表 C.记录人员 D.商务人员
25.下列选项是谈判队伍主力军的是 ( )
A.首席代表 B.记录员 C.主谈人 D.专业人员
26.商务谈判所应具备的最有价值的资料是 ( )
A.市场信息 B.谈判对手的信息资料
C.商务谈判环境信息 D.己方的情况
27.商务谈判环境信息不包括 ( )
A.政治状况 B.宗教信仰 C.商业惯例 D.法律制度
28.谈判必须实现的最基本目标是 ( )
A.最高目标 B.最低目标 C.预期目标 D.一般目标
29.信息情报搜集的方法及其途径中,能获得第一手资料的是 ( )
A.通过各类专门会议 B.通过企业或人员了解信息
C.实地考察,收集资料 D.通过各种信息载体
30.下列不属于商务谈判方案的基本要求的是 ( )
A.系统性 B.合理性 C.灵活性 D.实用性
31.一般来说,好的开局原则不包括 ( )
A.合理安排发言次序 B.抱着积极的、合作的态度
C.要乐意接受对方的意见 D.讲究礼仪和礼
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