人教版八下第八课第一框我们享有上帝的权利（共26张PPT）

第八课 消费者的权益 你知道在生活中，有哪些消费活动吗？请举出一些例子。 （一）、消费 物质消费 一、我们都是消费者 精神消费 很多经营者都很重视服务态度，这是重视顾客的表现，那为什么经营者如此重视顾客呢？ 对于经营者来说，顾客就是“上帝”，消费者决定着商品及经营者能否被认可。 （三）、消费者实际的地位 顾客就是“上帝”，经营者本应该尊重消费者，在现实生活中，是不是如此呢？ 在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位。消费者处于不利的地位。 （四）、消费者需要被保护 国际：联合国 《保护消费者权益准则》 3月15日为“国际消费者权益日” 我国：中国消费者协会 《中华人民共和国消费者权益保护法》 二、消费者享有的权利 1、结合上图与实际，谈谈消费者在社会生产过程中处于什么地位？ 2、保护消费者权益有何重要意义？ （一）、保护消费者权益的意义 消费者在整个社会生产过程中，充当最后购买和消费的角色。保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。 1、安全权 （二）、消费者享有的权利 旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利？ 2、知情权 3、自主选择权 父亲侵犯了消费者的什么权利？ 4、公平交易权 5、其他权利 依法求偿权 结社权 获得教育权 人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权 监督权 （三）消费者的义务 消费者要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。 课堂小结： 一、我们都是消费者 物质消费 （一）消费 精神消费 （二）消费者应有的地位 （三）消费者实际的地位 （四）消费者需要被保护 二、消费者享有的权利 （一）保护消费者权益的意义 （二）消费者享有的权利 1、安全权 2、知情权 3、自主选择权 4、公平交易权