8.2诚信经营 依法纳税-2022-2023学年高中政治《法律与生活》“走进法律讲堂”精品课件（统编版选择性必修2）

第八课第二框 《诚信经营 依法纳税》 1 Part 1 诚信经营 保护消费者 1、保护消费者合法权益的原因 （1）必要性：我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营都依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 （2）重要性：（意义） ①有利于平衡经营者与消费者之间的关系 ②有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 产品质量法和消费者权益保护法的宗旨: ①国家角度：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 ②经营者角度：经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动; ③个人角度：消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。 2、保护消费者合法权益的要求 （1）保证消费者安全消费的权利 ①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实 的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 ②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险 的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、 召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 （2）保障消费者的知情权 ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 ③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 2、保护消费者合法权益的要求 （3）尊重消费者的自主选择权 ①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。 ②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 《消费者权益保护法》第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:①消费者定作的; ②鲜活易腐的;③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; ④交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 王某到某超市购买了一台微波炉，王某向售货员询问微波炉的使用方法，售货员未作解释，说：“说明书很清楚，自己看就是。”王某将微波炉拿回家，按照使用说明书使用，没几天，微波炉发生爆炸，炸伤了自己和妻子。当王某向商家要求赔偿时，超市以种种理由予以拒绝。 超市作为经营者，其做法侵害了王某的什么权利？为什么？ 7 ①超市的做法侵害了王某的知情权和安全消费的权利。 ②经营者应当保证消费者安全消费的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。超市没有这样做，侵犯了消费者的安全消费的权利。 ③经营者应当保障消费者的知情权。对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。王某向售货员询问微波炉的使用方法，售货员未作解释，没有保障消费者的知情权。 3、消费者的维权途径 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门投诉。（如：市场监督管理部门，行业主管部门） 通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。 【注意】劳动者维权要先仲裁后诉讼，消费者维权则无需。 随堂巩固练习 A 17周岁的小丽受雇于某直播平台做化妆品推销。“双十一”当天，该平台举办化妆品有奖销售活动，对下订单并完成付款的前30名消费者，以退运费的方式对其进行免单。小丽在核实中奖名单时发现平台编造虚假中奖者订单信息，内定中奖名额。小丽与平台交涉未果，却被平台以缺乏推销能力为由解除劳动合同，双方发生劳动争议。在本事件中（　　） ①直播平台的销售行为构成不正当竞争 ②直播平台的有奖销售活动侵犯了消费者的知情权 ③小丽若要维权应首先向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁 ④小丽若向法院提起劳动争议诉讼，应由法定代理人代理 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ Part 2 依法纳税是义务 1. 依法纳税的原因 ①税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民。 ②纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。 ③企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。 “一减一增” ①全面取消农业税，减轻农民负担。 ②税收法定原则落实后，制定了《中华人