内容正文:
高三模拟试卷《推销实务》
班级 姓名 座号
1、 选择题
1-5 6-10 11-15 16-20
1.推销应该首先推销产品的()
A.使用价值 B.价值 C.功能 D.使用功能
2.产品的三层含义不包括( )
A.核心产品 B. 形式产品 C.延伸产品 D.卖点产品
3.服饰规范中的top原则,p代表的是( )
A.时间 B.地点 C.人物 D.场合
4.每一种产品具有很多属性,有些属性是与其他竞争品或者替代品相同的,被称之为( )
A.共性B.特性 C.卖点 D.通性
5.在所有销售人员中,业绩很好的占)( )
A.20% B.30% C.60% D.80%
6.提供产品信息和购买建议,影响挑选产品的人,指的是家庭成员购买角色的( )
A.发起者 B. 影响着 C.决策者 D.购买者
7.销售员携带各种票据,印章,订货单等,属于常见的推销工具中的( )
A.文字材料 B. 合同所需物品 C.推销品、样品资料 D.其他物品
8.客户的购买受( )的影响
A.消费者收入 B.储蓄 C.信贷 D.以上都有
9.乐百氏“27层过滤”,是从( )提炼卖点
A.产品自身 B.社会观念 C.第一说辞 D.差异化
10.电话约见一般以( )时间最为合适.
A.上午10点和下午 B.上午11点和下午 C.上午十点 D.上午十一点
11.决定第一次与客户接近时成功与否的因素中,形象占(),声音占(),内容占()。
A.0.38、0.7、0.55 B.0.55、0.38、0.07 C.0.55、0.7、0.38 D. 0.55、0.38、0.7
12.( )是企业产品的直接购买者或使用者
A.中间商 B.目标客户 C.客户需求 D.企业
13.下列哪个是家庭或个人购买生活资料的决策鉴定因素( )
A.产品的类型 B.个人收入水平 C.家庭储蓄的情况 D.家庭信贷情况
14.( )鉴定方法主要定查看营业执照,行业准入执照证明专营证照,特许证照,登记证书,以及查看业务内容与其他各种法律证明文件等
A.经营资格 B.生产资格 C.法人资格 D.行业资格
15( )是指已经发现的没有被满足的需求
A.对潜在需求的坚定 B.对现实需求的鉴定 C.对需求量的鉴定 D.购买时间的鉴定
16.( )是消费给活动中的基本单元
A.个人 B.团体 C.家庭 D.组织
17.在所有的推销活动中,客户使用( )付货款是风险最小的
A.刷卡 B.支票 C.微信 D.现金
18.( )是对客户的抽入情况消费储蓄与信贷方面的鉴定
A.个体客户的支付能力鉴定 B.个体客户的信用度鉴定
C.团体客户的支付能力鉴定 D.团体客户的信用度鉴定
19.MAN法则中A代表什么?( )
A.购买力鉴定 B.购买需求鉴定 C.购买决策权鉴定 D.购买忠诚度鉴定
20.当消费者的收入一定时( )与显示支出数量成反比
A.总收入 B.贷款金额 C.消费水平 D.储蓄数量
二、判断题
41-45 46-50
41.在实际推销过程中,并不是每一次成功的推销都经历所有环节。
42.有资料显示,吸引一个新客户所要花费的成本是维护一个老客户所需成本的8倍左右。
43.20%的大客户贡献了企业80%的利润。
44.颓然沉默,眼神和表情变得严肃。或表示好感或笑容满面指的是成交中的表情信号。
45.推销人员在于客户进行洽谈是,客户经常对推销产品的价格不提出反对意见。
46.叙述要清晰明确,可以使用鞋“大概,可能”“差不多”词语。
47.在接近客户之初,推销人员不一定详细地进行自我介绍。
48.推销工作的重点应该是那些需求量大且又有长期需求的客户( )
49.“列出客户名单,为下一步拜访客户做准备”是寻找客户的第三个步骤。
50.销售的黄金时间:上午10:00-11:00,下午14:00-16:30.
三、名词解释
51.约见客户:
52.中心开花法:
53.客户资格鉴定
54. 卖点
4、 简答题
55.约见方式有哪些?
56.卖点的提炼要求?
57. 团体客户支付能力鉴定方式有哪些?
58.常见的推销工具有?
5、 案例:
小李是某一售房部的销售员,她每天回售房部听半小时课然后便带上资料去到人流最多的商场、酒店门口派宣传单,对一个个经过的路人,或者是对一条街一个小区