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电商第6次间周考《推销实务》试题
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内容:6章节 2022.11.15 出卷人:谷广明
1、 选择题(每题2分,共40分)
答案:1-5 6-10
11-15 16-20
2、 判断题答案(每题2分,共20分)
答案:1-5 6-10
1.( )是推销人员最常采用的一种成交方法。
A.请求成交法 B.假定成交法 C. 选择成交法 D.从众成交法
2.“您又来买菜了,今天的西红柿特别新鲜,您买几个吧?”运用了哪种成交法( )
A. 选择成交法 B.优惠成交法 C. 请求成交法 D.保证成交法
3.( )是推销人员最梦寐以求的结果。
A.产品 B.价格 C.数量 D.达成交易
4.“我现在就打电话为您核实一下是否有货。”运用了( )
A. 假定成交法 B. 选择成交法 C. 试用成交法 D. 保证成交法
5.( )可以适当减轻客户的成交压力。
A. 请求成交法 B. 选择成交法 C. 小点成交法 D. 假定成交法
6.( )是指推销人员向客户提供两种或两种以上的购买选择范围。
A. 请求成交法 B. 从众成交法 C. 选择成交法 D. 假定成交法
7.“您是要这条红色的领带还是金色的领带?”运用( )
A. 从众成交法 B. 保证成交法 C. 选择成交法D. 假定成交法
8.( )是指客户在语言、表情、行为等方面所表露出来的。
A.语言信号 B.行为信号 C.成交信号 D.表情信号
9.( )又称为次要问题成交法或避重就轻成交法。
A. 优惠成交法 B. 保证成交法 C. 从众成交法D. 小点成交法
10.( )是指次要的,较小的成交问题。
A. 小点成交法 B. 从众成交法 C. 优惠成交法 D. 保证成交法
11.( )主要利用的是“减压”原理。
A. 保证成交法 B. 优惠成交法C. 小点成交法D. 试用成交法
12.“我家的西瓜又大又甜,这个小区的住户都爱来我这儿卖西瓜,刚才王大妈买了两个,你要不要也来一个?”采用了( )
A. 从众成交法 B. 试用成交法 C. 小点成交法 D. 假定成交法
13.( )使用于从众心理的客户或没有主见,犹豫不决的客户。
A. 小点成交法B. 从众成交法C. 优惠成交法 D. 试用成交法
14. ( )是客户的基本购买动机
A 求利心理 B 从众心理 C 减压心理 D 选择心理
15.今天我们搞活动全场八折优惠,机会难得啊”运用( )成交法
A 让步 B 小点 C 最后机会 D 试用
16.对于比较难销售的产品的产品能起到有效促销作用的是( )
A 从众成交法 B 优惠成交法 C 保证成交法 D 小点成交法
17.企业想要在较短的时间内提高销售数量采用( )
A 保证成交法 B 试用成交法 C 优惠成交法 D 小点成交法
18.当客户对某些关键性问题心存顾虑,存在成交的心理障碍时,针对其关注的问题可采用( )
A 优惠成交法 B 请求成交法 C 保证成交法 D 最后机会成交法
19. ( )的实质是利用客户害怕失去获利机会的心理,促使客户下定决心购买
A 保证成交法 B 试用成交法 C 请求成交法 D 最后机会成交法
20. ( )是指推销人员通过让客户试用产品,使其充分了解感受产品的功效和益处,从而使客户尽快成交的一种方法
A 试用成交法 B 保证成交法 C 请求成交法 D 从众成交法
二、判断题(每题2分,共20分)
1.能有效地达成交易直接决定着推销业绩好好坏,是工作的唯一指标。
2.因为有试用期延长了成交时间,降低了推销效率( )
3.客户只有仔细地研究产品、报价单、价格,这个句话属于语言行为。
4.当滞销产品,淘汰产品需尽快销售时采用小点成交法( )
5.要相信,只要坚持不懈,不轻易放弃,总会找到成交机会。( )
6.任何交易的成功都要经历一番讨价还价。( )
7.选择成交法即调动了客户的积极性,又使推销人员掌握了成交控制权。
8.企业想在较短时间内提高销售数量时采用从众成交法( )
9.让客户对推销产品的服务认可,交易才有可能实现。( )
10.承诺不能兑现,将失信于客户(