延津县职业中等专业学校2018-2019学年第一学期高三《推销实务》间周考模拟试卷5

电商第5次间周考《推销实务》试题 班级： 姓名： 座号 内容：1-5章节 2022.10.25 出卷人:谷广明 1、 选择题（每题2分，共40分） 答案：1-5 6-10 11-15 16-20 2、 判断题答案（每题2分，共20分） 答案：1-5 6-10 1.对于一些，体积庞大、不易携带的产品，如大型机电设备等可以用什么方法。 A.亲身体验 B.试用 C.实地考察 D.据证劝诱 2. （ ）先讲解产品的价值和优势，使客户充分认识到产品的价值和优势。 A.先谈价值，后谈价格 B.闲谈价格，后谈价值 C.时间分解法 D.缩小标价单位 3. （ ）使客户产生“话费不多”的便宜感觉，比如将“公斤”改为“斤”。 A.尾数定价法 B.时间分解法 C.缩小标价单位 D.增值法 4. （ ）使客户感觉在一个单位时间里的花费显得很少。 A. 缩小标价单位 B. 时间分解法 C. 先谈价值，后谈价格 D. 增值法 5. （ ）将产品的特色及使用效果展现在客户面前。 A亲身体验 B. 试用 C.现场示范 D.实地考察 6.（ ）百闻不如一见，一见不如一试。 A. 亲身体验 B. 据证劝诱 C. 实地考察 D. 现场示范 7.客户：“这款护肤品不错，可是600元一瓶，价格太贵了！”应用下列哪种策略。 A. 先谈价值，后谈价格 B. 缩小标价单位 C. 增值法 D. 据证劝诱 8.（ ）下列那种方法适用于可采用免费试用，不满意就退货等方式，提供担保，打消客户顾虑。 A. 据证劝诱 B. 亲身体验 C.试用试销 D. 实地考察 9.价格异议属于（ ）的异议 A.产品方面的异议 B.推销方面的异议 C.客户方面的异议 D.服务方面的异议 10.（ ）是推销活动过程中经常出现的现象 A.虚假异议 B.投诉 C.客户异议 D.产品异议 11.（ ）也是形成客户异议的主要因素之一 A.产品价格因素 B.客户投诉因素 C.服务因素 D.物流因素 12.（ ）是指客户对推销品的来源，厂家的信誉提出的反对意见 A.需求异议 B.推销人员异议 C.企业异议 D.支付能力异议 13.（ ）是客户非常关注的一个问题，也是客户经常运用的异议 A.产品质量B.产品数量 C.产品价格 D.产品服务 14.我不太相信国产品牌，这是属于什么异议（ ） A.推销人员异议 B.企业异议 C.需求异议 D.支付能力异议 15.想要感染客户情绪，在介绍产品时可以如数家珍、旁征博引个，从而打消客户的疑虑，取得客户的信任，这是推销洽谈的（） A．参与性原则 B．诚实性原则 C．灵活性原则 D.鼓动性原则 16.“人只有一个嘴巴，但是有两个耳朵”，推销人员在洽谈中应当注重应用（）的技巧 A．倾听 B．说服 C．叙述 D.答复 17..“以子之矛攻子之盾”指的是（） A．利用处理法 B．间接否定法 C．直接否定法 D.询问处理法 18.产品方面的异议不包括（ ） A.产品异议 B.价格异议 C.需求异议 D.服务异议 19.这种材料不太结实，属于那种异议（ ） A .产品异议 B.价格异议 C.需求异议 D.服务异议 20.处理客户异议，先肯定后委婉的否定客户异议，这种处理方法是 A .直接否定法 B.间接否定法 C.利用处理法 D.补偿处理法 3、 判断题（每题2分，共20分） （ ）1、问题之余销售，正如呼吸之于生命。 （ ）2、在推销过程中，一般不要直接反驳客户异议，对于客户引用一些未经证实，道听途说的错误时，可以直接了当地反驳客户的错误观点。 （ ）3、在有些情况下，如客户的异议时一些废话，肤浅见解的话，推销人员可以不予理睬，一带而过。 （ ）4、不管什么情况，推销人员都不该与客户争辩。 （ ）5、预防拒绝是克服拒绝的最佳方法。 6.推销人员在与客户进行洽谈时，客户十有八九会对推销产品的价格提出反对意见。（ ） 7.推销人员可以将价格分解到以每周、每天、每小时，这是缩小标价单位。 8.突然沉默或沉思，眼神和表情变得严肃，或笑容满面这是成交的表情信号（ ） 9.客户仔细研究产品、说明书、合