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电商第四次间周考《推销实务》试题
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内容:1-4章节 2022.10.10 出卷人:谷广明
1、 选择题(每题2分,共40分)
答案:1-5 6-10
11-15 16-20
( )1、以下分析推销洽谈中,关于听、说正确的说法是( )
A.多听少说,多听巧说 B.多说少听,多说巧听
C.直奔主题,先说再听 D.摸底对方,先听再说
( )2、“见人说人话,见鬼说鬼话”体现的是推销洽谈的( )
A.灵活性 B.诚实性 C.针对性 D.鼓动性
( )3、在推销洽谈过程中,双方最为关注也最为敏感的阶段是( )
A.洽谈准备阶段 B.洽谈导入阶段
C.推介报价阶段 D.商定成交阶段
( )4、推销员:“这个新型拖把头专利设计,可以360度任意旋转,均匀清洁、轻松深入任何角落。大姐,您不妨来试试!”这位推销人员在推销过程中遵循了( )原则。
A.灵活性原则 B.鼓动性原则 C.针对性原则 D.参与性原则
( )5、推销洽谈的准备阶段包括( )
A.方案的准备 B.洽谈人员 C.客户资料的准备 D.以上都包括
( )6、是推销洽谈中最重要的内容,也是洽谈中极为敏感的问题。
A.商品品质 B.商品数量 C.商品价格 D.销售服务
( )7、作为一种直观洽谈法特别适用于住房、汽车的推销洽谈。
A.文字演示法 B.图片演示法 C.影视演示法 D.证明演示法
( )8、是叙述的技巧
A.先听后述 B.叙述要清楚明了,提出的数字要确切
C.坦诚客观,突出重点 D.以上都包括
( )9、是整个推销工作的关键性环节,前面所有的工作效果都将在这个环节呈现,能否达成交易,往往就取决于推销人员在这个环节的表现。
A.寻找客户 B.推销接近 C.推销洽谈 D.客户异议处理
( )10、无论任何形式的推销洽谈,其核心内容都应该以( )为基础,围绕客户的关注点和利益点来进行。
A. 推销的产品 B.企业 C.推销人员 D.客户
( )11. ( )是种较为传统的接近法
A 产品接近法 B 表演接近法 C 好奇接近法 D 求教接近法
12.推销人员对客户说:这是我的新产品,特地准备些赠送给你们这种与我们合作多年的客户,欢迎多提意见 这是( )接近法
A 表演 B 馈赠 C 介绍 D 利益
13.街头杂耍是( )接近法招徕客户
A 利益 B 表演 C 好奇 D 聊天
14.表演接近法实际上是把产品的示范过程( )
A 简单化 B 戏剧化 C 明净法 D 真理化
15. ( )是指推销人员直接利用所推销的产品引起客户的注意,从而顺利进入推销洽谈的一种接近方法
A 产品接近法 B 表演接近法 C 利益接近法 D 好奇接近法
16.对一些年轻资浅的推销人员而言( )是一个比较好的接近客户方法
A 问题接近法 B 求教接近法 C 聊天接近法 D 产品接近法
17.“李工程师,您是专家,您看看我这机器有何优势?”( )是什么接近法
A 问题接近法 B 赞美接近法 C 聊天接近法 D 求教接近法
18.求教接近法与赞美接近法结合运用时,先( )再( )
A 求教 赞美 B 询问 赞美 C 赞美 求教 D 求教 询问
19. ( )接近法是指推销员利用机会与客户打招呼进而进入洽谈的方法
A 好奇 B 求教 C 聊天 D 介绍
20.利益接近法的主要方式是( )告诉客户购买产品的好处
A 回答和明确 B 陈述和提问 C 了解和叙述 D 注意和兴趣
2、 判断题(每题2分,共20分)
答案:1-5 6-10
( )1、产品演示法作为一种最基本的洽谈方法,可以快速准确地传递推销信息,既准确可靠,又方便省力,提高了洽谈的效率。
( )2、逻辑提示法是在推销中被采用的符合现代人的快节奏生活的提示法。
( )3、所谓“方法是死的,人是活的”,是要求推销人员在实际推销洽谈活动中,对各类方法和技巧因时、因地、因人的不同而加以灵活运用。
( )4