内容正文:
依法行使权利
(第二目)
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晓明的妈妈参加某公司网上促销活动,购买了一套座椅按摩垫,却一直没收到货。晓明建议妈妈向消费者协会投诉。消协调查发现该公司存在虚假宣传及欺诈等行为。经调解,该公司向晓明的妈妈返还了货款,并给予赔偿。
在消费过程中你是如何维护自己权益的?
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维护权利守程序
在北京飞往上海的某航空公司航班上,因一名4岁儿童在未购票的情况下登机,致使该航班的全体乘客不得不重新安检,原计划6点55分起飞的飞机延误至11点59分起飞。该航空公司对此次航班延误深表歉意,并表示,针对此次航班旅客的补偿工作已经启动。
假如你是此次航班的旅客,你会主动维权吗?维护权利时需要遵守程序吗?为什么?
1.公民行使权利应依照法定程序,按照规定的活动方式、步骤和过程进行
遵守正当的程序,有利于公民实际享受权利,有效避免和化解纠纷。每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识,通过正确的途径和方式维护自身权益。
维护权利守程序
公民权利受到损害,要依照法定程序维护权利。维护权利的方式包括和解、调解、仲裁和诉讼等。你了解这些维权方式吗?它们有什么特点呢?
维护权利守程序
张女士到商场购物,回来后发现有问题,张女士马上联系商场有关负责人。双方就此事进行协商,商场负责人主动承认了错误,并表示进行退换和赔偿。
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张女士到商场购物,回来后发现所购商品有问题,张女士马上联系商场有关负责人。双方就此事进行协商,商场负责人主动承认了错误,并表示进行退换和赔偿。
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张女士是怎样维权的?这种维权方式有什么好处?
2.公民权利如果受到损害,可以通过和解的方式维护权利
和解是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式。一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等,当事人可以在自愿、互谅的基础上,依据法律,直接对话,分清责任,达成协议,解决纠纷。
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小强与小西在学校操场玩耍时,小强不慎致小西受伤。双方家长就赔偿事宜协商不成,产生纠纷。街道人民调解委员会获悉后高度重视,及时介入调解。调解员协同公安民警、街道干部、学校老师开展耐心细致的调解工作,促成当事人达成调解协议。心结解开了,两名同学又能继续在和谐友爱的校园中接受教育、健康成长了。
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请说说人民调解在解决民事纠纷中具有哪些独特优势。
3.公民权利如果受到损害,可以通过调解的方式维护权利
调解是通过调解组织解决纠纷的方式。调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据,对纠纷双方进行疏导、劝说,促使他们相互谅解,进行协商,自愿达成协议,解决纠纷。我国调解方式主要有人民调解、行政调解和司法调解。
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老魏是怎样维权的?你了解这种维权方式吗?
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张女士到商场购物,回来后发现有问题,张女士马上联系商场有关负责人。双方就此事进行协商,商场负责人主动承认了错误,并表示进行退换和赔偿。
老魏是进城务工人员,在建筑队工作,因工程问题,老魏受了伤。老魏要求工程队赔偿自己的损失——医药费、误工费等。但施工单位却以老魏受伤属于违反操作规程为由,拒绝进行赔偿。最终,老魏申请仲裁,仲裁机关支持了老魏的诉求。
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相关链接
《中华人民共和国仲裁法》规定
第三条 下列纠纷不能仲裁:
(一)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷;
(二)依法应当由行政机关处理的行政争议。
第四条 当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿,达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。
4.公民权利如果受到损害,可以通过仲裁的方式维护权利
仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。根据《中华人民共和国仲裁法》的规定,公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益纠纷时,可以申请仲裁。当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将其争议提交仲裁,并受仲裁裁决约束。
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长期从事中国经济史研究的赵德馨,1998年退休后笔耕不辍,2018年获评第二届“荆楚社科名家”荣誉称号。鲜为人知的是,老人对中国知网擅自收录他的100多篇论文打起了官司且全部胜诉,累计获赔70多万元。
老人谈起维权缘由时仍很气愤:“把我100多篇文章收录(到)数据库,还通过电脑、手机这些端口来传播,不仅不告诉我,读者包括我自己下载还要付费,我本人却从没拿到过一分钱稿费。”
89岁教授起诉知网维权
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赵德馨教授的做法启示我们可以通过何种方式维权?
诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。公民可以依法向人民法院起诉,维护自身权益。公民遇到人身关系或财产关系的争议,可以向人民法院提起民事诉讼;公民对于某些侵犯自己人身、财产权利的行为,可以向人民法院提起刑事自诉;公民认为行政机关的行政行为侵犯了自己的权益,可以向人民法院提起行政诉讼。
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