8.2 诚信经营 依法纳税 课件-2022-2023学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

诚信经营 保护消费者 第八课 自主创业与诚信经营 1 1 诚信经营 保护消费者 2 依法纳税是义务 ●消费者可以用哪些方法来判断产品质量? ●生活中为什么要保护消费者的合法权益？为了保证消费者能够购买自己的产品，我国制定了哪些有关法律法规？ 当你在超市面对琳琅满目的货物时，当你在电商平台上浏览商品网页时，你会…… 看产品 合格证 看口碑和 买家评论 看销售 数量 看是否属于 名牌产品 看产品介绍 和说明书 3 1 诚信经营 保护消费者 4 1.保护消费者的合法权益的原因 （1）必要性： ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 ③《产品质量法》、《消费者权益保护法》等一系列法律法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 (一)诚信经营 保护消费者 （2）重要性： ①对消费者的意义： 有利于平衡经营者与消费者之间的关系。 ②对经营者的意义： 有助于守法诚信的经营者扩大市场。 ③对社会： 有利于增进社会整体福祉。 5 对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 ①保证消费者安全消费的权利 2. 消费者的合法权益 1.真实说明和明确的警示： 水壶的标线，提示危险等 2.说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法： 药品以及食品的用法用量禁忌，正确放鞭炮 3.存在缺陷：召回问题汽车，假冒伪劣产品 ②保障消费者的知情权 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限的信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 7 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 ③尊重消费者的自主选择权 8 连一连：下列各种情形分别是经营者侵犯消费者的什么权利? 知情权 自主选择权 1.经营超过保质期的食品； 2.未明码标价销售餐巾纸案； 3.“海捕大虾38元”； 4.布洛芬不单卖，要和其他3种药一起买才卖； 5.这个猕猴桃你都摸了，必须买； 安全消费的权利 ①可以与经营者协商和解； ②可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； ③可以向有关行政部门投诉； ④可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。 3. 消费者维权的途径 劳动者维权 消费者维权 与用人单位协商 劳动仲裁调解委员会调解 与经营者协商； 请求消协调解； 申请劳动仲裁 向法院诉讼 其他方式 向有关行政部门投诉； 申请仲裁； 向法院提起诉讼 注意：劳动者维权要先仲裁后诉讼 消费者维权则无需 10 某商场打出“清仓大处理”的广告，西服一套原价1 888元，现价888元。小李立即购买了一套，但在其他商场，他看到同样品牌、同样质量的西服才588元，小李感到上当了，就对某商场进行了投诉，告其损害了消费者的权利。对该商场的行为，认识正确的是(　　) ①经营者利用虚假广告蒙骗消费者　 ②侵害了消费者的知情权　 ③侵犯了消费者的自主选择权 ④没有标明商品真实名称 A．①③ 　 B．①② C． ②③　 D．②④ 【解析】B。“清仓大处理”的广告是虚假的，商家称西服一套原价1 888元，现价888元，商场利用虚假广告蒙骗消费者，侵害了消费者的知情权，属于不正当竞争行为，①②符合题意。 B 1.产品质量法和消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 思考：如何维护消费者合法权益？ 国家角度 经营者角度 消费者角度 2.经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动; 3.消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。 思考：（1）为什么要对公民的偷税漏税行为进行处罚？ （2）我国有哪些主要税种？怎样认识它们？ 2 依法纳税是义务 14 1.经营者依法纳税的原因 (1)税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民。依法纳税是个人和企业的义务。 (2)纳税人依法纳税是对经济社会发展的重要贡献。 (3)企业依法诚信