内容正文:
回顾
消费者维护自身权益的途径
与经营者协商和解
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
向有关行政部门投诉
通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议
劳动纠纷解决的主要方式
达成和解
提起诉讼
通过劳动行政部门来维护自身合法权益
申请调解
劳动仲裁
和解
调解
诉讼
仲裁
探究:生活中总会出现一些纠纷,比如劳动纠纷、邻里吵架等,该如何解决呢?
欠钱不还
遛狗不拴绳
邻里纠纷
拖欠工资
在长期实践中,人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式,为人们提供了多元的纠纷解决途径。
认识调解与仲裁
第九课 纠纷的多元解决方式
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1
以和为贵选调解
2
便捷经济选仲裁
1
以和为贵选调解
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1、和解
(1)先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷;
(2)无法和解时,人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷;
(一)以和为贵选调解
相关链接:随着“互联网+”时代的到来,我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台,充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能,为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
2.调解:
(1)含义:
通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动就是调解。
(2)种类:
(一)以和为贵选调解
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
诉讼外调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
调解
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(1)人民调解
①含义:人民调解是在人民调解委员会的组织下进行调解,被誉为伟大的“东方经验”。
②要求:人民调解要尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。
③性质:
人民调解委员会是依法设立的调节民间纠纷的群众性组织。
地位:人民调解在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”,与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。
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④效力:
经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。
调解协议具有法律约束力,但不具有强制执行效力。
双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力。
(1)人民调解
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(2)行政调解
行政机关对于本机关管辖范围内的平等主体之间的纠纷,作为第三方主持纠纷。
注意:行政纠纷不适用于行政调解。
行政复议、行政诉讼
(3)仲裁调解
由仲裁机构(仲裁委员会)主持进行
仲裁法51条
仲裁庭在作出裁决前,可以先行调解。当时人自愿调解的,仲裁庭应当调解。调解不成的,应当及时作出裁决。
调解达成协议的,仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。
调解书与裁决书具有同等法律效力。
行政裁决:指行政机关或法定授权的组织,依照法律授权,对平等主体之间发生的、与行政管理活动密切相关的、特定的民事纠纷(争议)进行审查,并作出裁决的具体行政行为。
行政复议:是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为,依法向法定的行政复议机关(一般是上一级)提出复议申请,行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查,并作出行政复议决定的行政行为。是公民,法人或其他组织通过行政救济途径解决行政争议的一种方法。
行政诉讼:是法院应公民、法人或其他组织的请求,通过审查行政行为合法性的方式,解决特定范围内行政争议的活动。
(3)诉讼调解
由人民法院主持进行
民事诉讼法 第100条
调解达成协议,人民法院应当制作调解书。
调解书经双方当事人签收后,即具有法律效力。
相关链接:调解分为诉讼调解和诉讼外调解
诉讼调解是由人民法院主持进行的调解,目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。
诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲裁调解,它们分别由人民调解委员会、国家行政机关、仲裁机构主持进行。
种类 主持者 效力 作用
诉讼调解 人民法院 调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。 有利于
化解矛盾
促进社会和谐
维护社会稳定
推进国家治理能力现代化
诉讼
外
调解 人民
调解
伟大的东方经验 人民调解委员会(群众性组织) ①尊重当事人权利。
②不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。 ①人民调解协议具有民事合同性质,具有法律效力,应当按照约定履行。
②自调解协议生效起30日内共同向人民法院申请司法确认,确认有效的调解协议,具有强制执行能力。
行政
调解 国家行政机关:基层人民政府、公安机关、婚姻登记机关、国家合同管理机关…… 达成的调解协议,具有法律约束力(不具有强制执行能力)
仲裁
调解 仲裁机构 达成的调解协议,具有法律约束力(具有强制执行能力)
调解的类型 主持调解的主体 适用纠纷类型 作用 调解协议的法律效力
诉讼
调解