5.1物流企业作业管理概述 课件-中职-航空工业版《现代物流企业管理》

第五章 物流企业作业管理 1 01 物流企业作业管理概述 物流企业作业过程的管理 02 物流企业作业合理化管理 03 2 无人车助推物流作业升级 日前，苏宁的无人重卡“行龙一号”（见右图）分别在盐城汽车试验场和上海 奉贤园区内完成测试。“行龙一号”载重40吨，能自动规划行驶路线，速度达80公里/ 时，还能在300米外精确识别障碍物并轻松躲避。 京东近期也发布了L4级无人重型卡车（见下图）。京东无人重卡是京东2016年成立的硅谷研发中心的最新研发成果之一，已在美国完成2 400小时的智能驾驶超级测试。 无人机是农村配送的一大法宝。目前，京东无人机在全国已飞行里程超过10万公里，2017年共为农村送达订单超过10万个。2018年4月，菜鸟网络宣布启动“神农计划”，开通无人机航线，将田间地头和产地仓库连接起来，极大地缩短了生鲜品类的运输时间。 长期来看，提升物流行业的“无人化”程度必然是行业发展趋势。 思考： “无人物流”技术对物业作业管理具有哪些意义？ 3 物流企业作业管理 概述 01 4 第一节 — 5 — 物流企业作业管理概述 一、物流企业作业管理的内涵 作业是企业提供产品或服务过程中的各个工作程序或工作环节，即组织为了某种目的所进行的消耗人力、技术、原材料、方法和环境等资源的活动。 （一）作业与作业管理 5 第一节 — 6 — 物流企业作业管理概述 一、物流企业作业管理的内涵 ① 作业的主体是人。 ② 作业消耗一定资源。 ③ 作业是投入产出因果连动的过程，即作业既是一种狭义的、具体的交易活动，又是一种动态活动，在这种活动过程中，它既需要投入资源、耗费资源，在投入或耗费资源的同时，它又产生一定的效果，实现活动目的。 ④ 作业贯穿于生产经营的全过程，企业的整个生产经营过程是由一系列作业实现的，每项作业都是前一项作业的延续及后一项作业的开始，这些作业构成包容企业内部和连接企业外部的作业链。 ⑤ 作业是可以量化的，这是作业最重要的特征。作业的可计量性使得作业识别具有了现实意义，也使得基于作业的成本计算有了客观依据。 ⑥ 作业的范围可以根据管理要求来限定。 作业具有如下特征： 6 第一节 — 7 — 物流企业作业管理概述 一、物流企业作业管理的内涵 作业管理是指企业为实现经营目标，有效地利用资源，对作业过程进行组织、计划、控制，生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动。 （一）作业与作业管理 7 第一节 — 8 — 物流企业作业管理概述 一、物流企业作业管理的内涵 物流企业作业管理就是对这些作业过程所实施的计划、组织、控制等管理活动，以实现物流企业的经营目标。 （二）物流企业作业管理 物流企业作业就是物流企业在从事物流业务过程中的各个工作程序或工作环节，包括订单处理环节，以及以订单为触发器，为完成货物从供应地向接收地的实体流动过程中所进行的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能性活动。 8 第一节 — 9 — 物流企业作业管理概述 二、物流企业作业管理的主要内容 （一）订单作业 订单是物流企业业务发生的触发器，也是各种业务环节的黏合剂，有了订单才有物流业务的开始，有了订单才把物流业务的各环节有机地联系在一起。 9 第一节 — 10 — 物流企业作业管理概述 二、物流企业作业管理的主要内容 （二）采购作业 物流企业采购作业过程主要是组织货源的过程。在供应链环境下，物流企业的采购活动是以订单驱动方式进行的。当物流企业拿到客户的订单后，会在管理订单的过程中产生采购计划，根据采购计划制定采购单，并开始采购作业过程。 10 第一节 — 11 — 物流企业作业管理概述 二、物流企业作业管理的主要内容 （三）运输作业 运输的作用是借助运输工具，通过一定的线路，实现货物的空间移动，克服生产和需要的空间分离，创造货物的空间效益。运输作业分为两类：一类是作为具体生产过程的有机组成部分的生产内部运输，另一类是作为物资生产部门的专门运输业从事的运输活动，物流企业的运输作业属于后一类。 11 第一节 — 12 — 物流企业作业管理概述 二、物流企业作业管