内容正文:
产品保修卡
尊敬的客户,您好!
承蒙惠顾TP-LINK产品,谨致谢意!为保障您的权益,请您在购机后仔细阅读以下内容:
一,下列情况不属于免费维修范围,普联技术有限公司可提供有偿服务,敬请注意:
·未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏:
·擅自涂改、撕毁产品条形码:
·已经超出保换、保修期限;
·产品保修卡上的产品序列号或型号与产品本身不符:
·未经普联技术有限公司许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理:
·意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏
产品严重氧化或生锈等等:
·客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏:
·因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏:
·其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
二.TP-LINK产品售后服务承诺对照表:
产品类型
承诺政策
服务方式
网卡、集线器(HUB)、SOHO塑壳交换机、Modem、ADSL,
SOHO塑壳宽带路由器、无线系列产品
一年保换
客户送修
网管交换机、防攻击安全型交换机、简单网管交换机、楼道交换机、
端口镜像交换机、企业/网吧专用及其他钢壳类宽带路由器、光纤类
一年保修
客户送修
产品(转发器、模块)、打印服务器
百兆、千兆非网管钢壳交换机
三年保修
客户送修
请登录我们的网站wWw.tp-ink.com.cn查询具体产品的保修保换政策。