第二单元 储蓄所取款流程的改进与评价（教学素材）-高中通用技术必修技术与设计2拓展教学素材（苏教版2019）

凤凰高中通用技术教学参考书配套教学软件_文字资源 储蓄所取款流程的改进与评价 顾客到储蓄所取款，总期盼着能够方便、快速地办完事。然而，实际情形如何呢？ 原来，银行为取款设计的流程如下（图1）: ( 填单 记账 存单 付款 ) 图1 原先的取款流程图 ①填单：顾客手工填写取款单，连同储蓄折一并递入拒台 ②记账：记账员查账、记账并做凭单 ③存单：凭单入拒保存 ④付款：付款员付款、返回储蓄折 这样的流程，存在什么问题呢？对顾客来说，要填单、等候时间长、不方便、不快捷；对银行来说，要设两名人员，工作效率不高，而且保存的是纸质的记账凭单，不可靠。现在，银行改用的取款流程（图2）： ( 报数 记账 付款 ) 图2 现行的取款流程图 ①报数：顾客向工作人员报取款数额，并递入储蓄折 ②记账：工作人员利用计算机，执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务 ③付款：由同一位工作人员付款，返回储蓄折 对改进取款流程的评价： 现行的取款流程，减少了中间环节，从而方便了顾客；银行减少了工作人员（由原来的两名，改为现在的一名），提高了工作效率，降低了差错率。这样的改进，达到了优化目的。 学科网（北京）股份有限公司 $