1.2 物流企业管理的原则与模式 课件-中职-航空工业版《现代物流企业管理》

物流企业管理的原则与模式 02 1 学习目标 01.物流企业管理的基本原则 02.物流企业管理的模式 （1）物流服务延伸模式 （2）项目物流服务模式 （3）定制式物流服务模式 （4）物流咨询服务模式 （5）物流连锁管理模式 （6）物流战略同盟模式 2 第二节 — 3 — 物流企业管理的原则与模式 （一）服务原则 物流在现代经济生活中起着桥梁和纽带的作用，它联结着生产与销售的各个环节。无论是自营物流企业还是第三方物流企业，从本质上说，它们都是为生产和销售服务的。尤其是第三方物流企业，其利润直接来源于其所提供的物流服务。因此，物流企业首先要强调的就是树立服务意识。 01.物流企业管理的基本原则 3 第二节 — 4 — 物流企业管理的原则与模式 （二）快速、及时原则 从生产、销售企业的角度看，原材料、中间产品、产成品的快速、及时送达，是生产、销售顺利进行的保证，是企业在激烈的竞争中立于不败之地的保证。从物流企业的角度看，只有快速、及时地将产品送达目的地，才能得到更多生产、销售企业的信赖，物流企业才能生存下去。 01.物流企业管理的基本原则 4 第二节 — 5 — 物流企业管理的原则与模式 （三）节约原则 节约是经济领域的重要规律，以节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。物流过程中的消耗大多不会提高产品的使用价值，所以应尽量节约人工、物料等，以使物流企业获得最大利润。 01.物流企业管理的基本原则 5 第二节 — 6 — 物流企业管理的原则与模式 （四）规模化原则 这里所说的规模化包含两层含义：一是企业要达到预定的规模，以此来追求“规模效益”；二是在仓储、运输等物流环节尽量实现规模化，即在一定的仓储、运输能力下，尽可能实现商品的大批量流转，避免散、小、乱等情况的出现。 01.物流企业管理的基本原则 6 第二节 — 7 — 物流企业管理的原则与模式 物流服务延伸模式是指在原有物流服务的基础上，向两端延伸，为客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户高层次物流需求的管理模式。例如，运输企业在完成货物运输以后，根据客户的要求进行货物的暂时保管和配送。这种模式对于提供单一物流服务的传统物流企业来说，能不断拓展物流服务的范畴，提高企业竞争力。 （一）物流服务延伸模式 02.物流企业管理的模式 7 第二节 — 8 — 物流企业管理的原则与模式 项目物流是指一个特定的项目提供全程物流服务模式。 项目物流服务模式是指为具体的项目提供远程物流服务的模式。这种模式主要集中在一些重大的基础设施建设项目和综合性的展会、运动会中，如为三峡水电站、秦山核电站、国家体育馆等基建项目和奥运会、展览会等提供运输服务。采用这种模式的物流企业必须具备丰富的物流运作经验和强大的企业实力。 （二）项目物流服务模式 02.物流企业管理的模式 8 第二节 — 9 — 物流企业管理的原则与模式 定制式物流服务模式是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的远程物流服务，涉及仓储、运输、流通加工、包装、咨询等全部业务，甚至还包括订单管理、库存管理、供应商协调等其他业务。采用定制式服务模式不但能保障物流企业有稳定的业务，而且便于物流企业掌握客户需求，为其制定最合适的物流计划，从而以最低的成本提供最高效的服务。 （三）定制式物流服务模式 02.物流企业管理的模式 9 第二节 — 10 — 物流企业管理的原则与模式 1.能保障物流企业有稳定的业务 2.便于物流企业掌握客户需求 3.制定最合适的物流计划， 4.以最低的成本提供最高效的服务。 （三）定制式物流服务模式 优势： 10 第二节 — 11 — 物流企业管理的原则与模式 物流咨询服务模式是指应用专业人才优势，深入企业内部，为其提供市场调查分析、物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的管理模式。企业在为客户提供物流咨询服务的同时，帮助客户整合业务流程和供应链上下游关系，进而提供全套的物流解决方案。 （四）物流咨询服务模式 02.物流企业管理的模式 11 第二节 — 12 — 物流企业管理的原则与模式 物流连锁管理是指特许者将自己所拥有的部分品牌、商号、货物、专利和专有技巧、管理方法等以特许管理合同的形式给予被特许者应用；被特许者按照合同的规定，在特许者相同的业务模式下从事管理活动，并向特许者缴纳相应费用的模式。 （五）物流连锁管理模式 02.物流企业管理的模式 12 第二节 — 13 — 物流企