8.2诚信经营 依法纳税-【探究课堂】2022-2023学年高二政治高效优质课件（统编版选择性必修2）

消费者可以用哪些方法来判断产品质量? 经营者如何让消费者放心购买自己的产品？ 看销售 数量 看口碑和 买家评论 看产品介绍和说明书 看是否属于名牌产品 看产品 合格证 当你在超市面对琳琅满目的货物时，当你在电商平台上浏览商品网页时，你会…… 第八课 第二框 诚信经营 依法纳税 仿冒：模仿别人的产品，使消费者发生误认，但是商品的质量是合格的； 假冒：假借别人的牌子，生产质量不合格的商品（假冒伪劣)。 一、诚信经营 保护消费者 1.法律保护消费者的合法权益 （1）保护消费者权益的必要性 ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 （2）意义：保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 一、诚信经营 保护消费者 1.法律保护消费者的合法权益 （3）保护消费者权益的措施 ①经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 ②消费者通过合法途径维护自身权益； ③市场监管局（政府）加强监管，严格执法。 注意主体 …… （4）法律保护：我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 考点一：消费者要加强监管严格执法。 × 1.（国家角度）在于保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 2.（经营者角度）经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动; 3.（个人角度）消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。 相关链接 产品质量法和消费者权益保护法的法律宗旨在于： 1.我买的无人驾驶的汽车，一个月就不会自动驾驶了。 2.云南百药未标明孕妇禁用，导致孕妇流产。 3.“海捕生蚝25元”单只计价 4.宣传单上的牛肉面那么多肉，为啥我的碗里没有？ 5.莲花清瘟不单卖，要五种一起买。 6.这个玩具你都摸了，必须买。 预习课本75页思考他们违背了消费者的什么权益？ 一、诚信经营 保护消费者 2、保护消费者的合法权益 （是消费者的权利也是经营者的义务） (2)经营者应当维护消费者的权利 ①保证消费者安全消费的权利（我安全）P75第一段 ②保障消费者的知情权（我知情） P75第二段 ③尊重消费者的自主选择权（我选择）P75第三段 (1)经营者对消费者权益的维护 经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动; 考点二：区分三个权利 a、对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 b、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。 1.真实说明和明确的警示： 水壶的标线，提示危险等 2.说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法： 药品以及食品的用法用量禁忌，正确放鞭炮 3.存在缺陷：召回问题汽车，假冒伪劣产品 当您使用电热水壶时， 请确保加热器壶内水位处于 安全水位范围内！ 避免干烧或溢水， 小心烫伤！ ①保证消费者安全消费的权利（我安全）P75第一段 一、诚信经营 保护消费者 2、保护消费者的合法权益 一、诚信经营 保护消费者 2、保护消费者的合法权益 （消费者的权利和经营者的义务） (2)经营者应当维护消费者的权利 ②保障消费者的知情权（我知情） 例如图片实物不符合，价格欺诈 ①保证消费者安全消费的权利（我安全） ③尊重消费者的自主选择权（我选择） a、经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。（真实信息） b、对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 c、经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 一、诚信经营 保护消费者 2、保护消费者的合法权益 （消费者的权利和经营者的义务） (2)经营者应当维护消费者的权利 ③尊重消费者的自主选择权（我选择） 强买强卖，捆绑销售 ①保证消费者安全消费的权利（我安全）P ②保障消费者的知情权（我知情）P 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 《消费者权益保护法 》 第二十五条关于“