中职高教版 计算机组装与维护课件2022-2023学年高二下模块八硬件故障与维修方法8. 5计算机硬件故障排除

模块八 硬件故障与维修方法 计算机硬件故障排除 8.5 １．CPU故障排除 （１）计算机不断自动重启。 ①故障表现：在清理机箱时不慎将CPU散热片的扣具弄掉，照原样把扣具安装 回散热片，重新安装好风扇后开机，刚开机后计算机就自动重启。 ②故障分析与排除：随着CPU制作工艺和集成度的不断提高，其核心发热量大 已经成为一个比较严峻的问题，因此，当前的CPU对散热风扇的要求也越来越高。 ８.5 计算机硬件故障排除 （２）温度太高导致系统报警。 ①故障表现：计算机新升级了主板，在开始格式化硬盘时，系统喇叭发出刺耳的 报警声。 ②故障分析与排除：打开机箱，用手触摸CPU的散热片，发现温度不高，主板的 主芯片也只是微热。 ８.5 计算机硬件故障排除 （３）CPU风扇导致的死机。 ①故障表现：一台计算机的CPU风扇在转动时忽快忽慢，计算机运行一会儿就 会死机。 ②故障分析与排除：这种故障现象可能是CPU 风扇的滚珠和轴承之间的润滑 油没有了，因此风扇转动阻力增加，转动困难。 ８．5 计算机硬件故障排除 （４）CPU占用率高达100％。 ①故障表现：在使用 Ｗｉｎｄｏｗｓ1 0 操作系统时，系统运行变慢，在“任务管理器” 窗口中查看时，发现CPU占用率达到100％。 ②故障分析与排除：经常出现CPU占用率达100％ 的情况，主要可能是由以下 原因引起的。 ８.5 计算机硬件故障排除 ａ．杀毒软件造成故障：很多杀毒软件加入了对网页、插件和邮件的随机监控功能，这无疑增大了操作系统的负担，造成CPU占用率达到100％ 的情况。 ｂ．驱动没有经过认证造成故障：现在网络中有大量测试版的驱动程序，安装后 会引起难以发现的故障，尤其是显卡驱动程序要特别注意 ８.5 计算机硬件故障排除 ｃ．病毒或木马破坏造成故障：如果大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，很容 易造成CPU占用率居高不下的情况。解决办法是用可靠的杀毒软件彻底清理系统 内存和本地硬盘，并打开系统设置软件，查看有无异常启动的程序。 ８.5 计算机硬件故障排除 （５）CPU的超频显示不固定。 ①故障表现：计算机在启动时显示的主频率时高时低，可能是由于主板的 ＣＭＯＳ电池损坏或没电引起的。 ②故障分析与排除：通过对上述故障现象的分析，可知是ＣＭＯＳ电池有问题。 更换ＣＭＯＳ电池后，重新设置ＣＭＯＳ出厂预设值参数，即可恢复正常CPU频率。 ８.5 计算机硬件故障排除 （６）CPU引脚接触不良。 ①故障表现：以前运行良好的计算机突然无法开机，屏幕没有显示，运用替换法 检查，显卡和显示器都没有问题。 ②故障分析与排除：通过对上述故障现象的分析，显卡和显示器故障基本可以 排除，只能从CPU或主板上考虑。 ８.5 计算机硬件故障排除 （７）CPU超频引起显示器黑屏。 ①故障表现：一台计算机的CPU超频后，开机出现显示器黑屏的现象。 ②故障分析与排除：这种故障应该是典型的超频引起的故障。由于CPU频率 设置得太高，造成CPU无法正常工作，并造成显示器点不亮且无法进入ＢＩＯＳ进行 设置。将ＣＭＯＳ电池放电，并重新设置后即可正常使用。 ８.5 计算机硬件故障排除 （８）更换CPU后不能启动计算机。 ①故障表现：由于原有的CPU损坏，更换了一个新的CPU，但换好CPU后，发 现计算机不能正常开机。 ②故障分析与排除：由于主板都将外频设置为Ａｕｔｏ，系统对外频不进行自检。 但是如果以前的主板跳线为高外频，则对新的CPU进行强制超频，如果CPU达不 到如此高的频率，则计算机不能正常启动。 ８.5 计算机硬件故障排除 （９）CPU超频后出现蓝屏。 ①故障表现：CPU超频使用后，在 Ｗｉｎｄｏｗｓ操作系统中经常出现蓝屏，无法正 常关闭程序，只能重启计算机。 ②故障分析与排除：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，如运行 大型的3D游戏、处理运算量非常大的图像和影像等。 ８.5 计算机硬件故障排除 ａ．检查CPU的表面温度和散热风扇的转速，然后查看散热风扇和CPU的接触 是否良好，并在两者的接合面上涂抹薄薄的一层硅脂，如图８-５所示。 ８.5 计算机硬件故障排除 图８-５ 涂 抹 硅 脂 ｂ．如果还是不能达到散热要求，则需要为CPU更换大功率的散热风扇，或考虑 添加好一点的散热装置。 ｃ．如果用以上方法仍然无法排除蓝屏故障，则建议用户将CPU的频率恢复到 正常工作频率 ８.5 计算机硬件故障排除 ２．主板故障排除 （１）主板短路导致计算机停止响应。 ①故障表现：一台计算机开机运行一分钟左右就会自动停止运行，无任何响应。 ②故障分析与排除：通常出现此类故障的原因有机箱开关问题、电源损坏和主 板问题３个。 ８.5 计算机硬件故障排除 （２）计算机经常无故死机。 ①故障表现：一台使用