中职高教版 计算机组装与维护课件2022-2023学年高二下模块八硬件故障与维修方法8. 1计算机故障概述8.2计算机检修基础知识

模块八 硬件故障与维修方法 目录 contents 计算机维护维修工具 计算机故障概述 计算机检修基础知识 8.1 8.2 8.3 1.4 计算机故障维修的基本方法 计算机硬件故障排除 8.4 8.5 了解计算机故障的基本概念、分类以及计算机检修过程中需要注意的问题。 了解计算机故障处理的一般思路。 了解计算机故障处理的流程。 知识目标 邹志平是鄂菜大师、湖北经济学院旅游与酒店管理学院副教授。他 是鄂菜中青年代表、“武昌鱼省级非物质文化遗产”第四代传承人代表。 2016年最令邹志平骄傲的一件事就是他编著的《中国莲藕菜》一书 成功面世。“《中国莲藕菜》是用我们湖北著名的水产品莲藕研发的130道菜品，花了3年时间完成的。”邹志平边翻边向记者介绍他的《中国莲 藕菜》一书，“这都是我拍的图片，这张是冬天的时候去东湖拍的莲藕，那 年冬天东湖特别冷，为了拍这张照片我蹲守了好几天。” 工匠精神存在于方方面面、各行各业，中国的饮食文化，凝聚了中国 人丰富而独特的经验和情感，是中华文明浓墨重彩的一笔。 兢兢业业地工作，踏踏实实地做菜。正是以邹志平为代表的厨师们精 益求精、坚守传承的工匠精神，博大精深的中华饮食文化才能享誉世界。 大国工匠——邹志平 砥砺传承 匠心筑梦 计算机故障概述 8.1 计算机故障是指由于计算机系统的硬件物理损坏、软件程序错误或系统配置 错误而引起的计算机系统功能错误。计算机故障多种多样，有的故障无法进行严 格的分类，不过一般可以根据故障产生的原因将计算机故障分为硬件故障和软件 故障 ８.１ 计算机故障概述 １．硬件故障 硬件故障是指硬件设备在机械方面出现故障或是由于电子元件故障而引起计 算机硬件不能正常运行的故障。硬件故障有以下一些常见的现象： （１）计算机无法启动，加电启动时主板报警。 （２）屏幕出现花屏或黑屏现象。 （３）计算机频繁死机。 （４）计算机无故重启等。 ８.１ 计算机故障概述 ２．软件故障 软件故障是指与操作系统和应用程序相关的故障，这类故障不需要对硬件设备 进行操作，软件故障有以下一些常见的现象： （１）计算机自检后无法初始化系统。 （２）计算机的设备驱动程序安装不当造成设备运行不正常。 （３）系统长期运行产生了大量的垃圾文件造成系统运行缓慢。 （４）病毒破坏使系统运行不正常。 （５）安装双系统后无法进入以前安装的操作系统。 （６）软件的安装、设置和使用不当造成某个程序运行不正常。 ８.１ 计算机故障概述 计算机检修基础知识 8.2 当计算机产生故障时，应该怎样快速定位故障？在故障的检测和维修过程中有 哪些注意事项？应遵循怎样的原则和步骤？在处理计算机故障的过程中有没有思 路可循？这些都是下面要介绍的内容。 ８.２ 计算机检修基础知识 检修计算机时，需要注意以下几点： （１）切勿带电拆装任何零部件，并要随时留心静电。 （２）准备好工具和替换部件，还要准备一个小空盒，以便放螺丝钉、弹簧等一些 小部件。 （３）清楚检修过程中每个操作步骤的目的、危害和挽救方法。 （４）保持维修环境的清洁，注意对电场和磁场的屏蔽。 （５）维护场地应有良好的供电系统，保持电压稳定。 （６）加电前，要将各部件充分固定，严格检查各种芯片、控制卡和信号线是否正 确安装，确认后方能正常开机，开机后应注意防震。 ８.２.１ 检修注意事项 （１）要充分了解故障机的工作性质及所用的操作系统和应用软件 （２）先静后动、先假后真、先外后内、先软后硬。 （３）尽量通过文本、图像、声音等可识别的线索找到所提示的潜在故障点 （４）运用已知知识和经验，将问题和故障分类，寻找方法和对策。 （５）认真记录问题和现象，并及时总结经验和教训。 （６）做好安全措施。 ８.２.１ 检修注意事项 （１）熟悉常见故障的起因。 （２）检查是否是人为的假故障。 常见的造成假故障的原因如下： ①供电电压太低。 ②电源未接通。 ③数据线脱落，接触不良。 ④设备设置或调整不当。 ⑤对硬件特性或软件系统的新特性不了解 ⑥对基本操作的细节不了解，如果设置不当或软件环境不满足要求，就会导致 设备无法工作 ８.２.１ 检修注意事项 ⑦硬件驱动程序的安装不完善，或硬盘上的垃圾文件太多，或操作系统严重损 坏，造成某些设备不能正常工作，被误认为是硬件有问题。 （３）从可听、可视线索中找出潜在的故障起因。可听的线索主要有风扇的转动 声、光驱读盘声、显示器或电源内部的异常声、自检报警声等；可视的线索主要有风 扇速度、指示灯、电缆是否破裂、绝缘层是否良好以及屏幕的文字提示信息等。 （４）检查系统设置情况，如ＢＩＯＳ参数设置、动态链接库文件、常驻内存程序、虚 拟设备驱动程序等。 （５）其他方面。