9 《心有一团火，温暖众人心》（教学课件）-【中职专用】高一语文同步教学优质课件（人教版·基础模块上册）

2 文章结构 将全文概括为三个部分，并概括内容 张秉贵的“一团火”品格的表现 张秉贵的“一团火”品格的成长 张秉贵的“一团火”品格的影响 第一部分（1—14） 第二部分（15—17） 第三部分（18—20） 6 文本探究 人们是怎样来赞扬张秉贵的服务态度的？（找原句） 人们用： 主动 热情 诚恳 耐心 周到 这十个字来形容张秉贵的服务态度 7 文本探究 概括文章写了张秉贵的哪些事，分别表现了他的哪些品质，从中可以看出张秉贵是个什么样的人？ 用糖哄哭闹的小孩（6） 耐心细致，周到体贴 给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路（6） 体贴入微，急人所急 热情大度，主动耐心 隐忍克制，爱岗敬业 自我反省，不断成长 接待气呼呼的女顾客（7—13） 女儿生病，却依旧没有影响服务态度（14） 光照顾买的多的顾客遭质问后受到触动（15） 懂得感恩，乐于奉献 主动求知，严于律己 善于剖析，觉悟很高 忆往昔，想而今，感慨不已（15—16） 通过多种渠道提升自己（17） 吃宵夜的特殊待遇而受启发（18—20） 张秉贵是一个热情体贴、细致周到、诚恳耐心、爱岗敬业、积极进取、乐于为人民服务的优秀售货员。 8 文本探究 画出写“一团火”的句子，分析文章的行文线索和结构特点。 第2段：收货动作的迅速劲儿，接待顾客的热情劲儿，像一团火一样，把大家深深地吸引住了。 第17段：张秉贵常说：“我们售贷员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的…… 第19段：张秉贵用自己心中的一团火温暖了人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。 结尾小诗歌：您那感人肺腑的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。 9 解析 “一团火”的服务精神，是本文的线索 作者以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”的精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。 结构特点：倒叙写法 10 赏析句子 第6段：“老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客，嘱咐到……” 一连串的动作描写，表现他的细致周到 11 赏析句子 第10段：“张秉贵也随着她向柜台东头走去，边走边想:她准遇到了什么不顾心的事，越是这样，我越是要热情接待她。张秉贵一边走，一边还是那样和颜悦色地说:“最近从上海来了几种新糖果，味道还不错，您想看看吗?我向您介绍一下……” 心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼、善于应对各种顾客 12 赏析句子 第16段:“忆往昔，看今天，他默默地想，现在我刚为人民做一点儿事，他们就把我当亲人相待，我有什么理由不全心全意为人民服 务!1958年他入党后，想了又想，一个共产党员到底图什么?图的就是多为人民服务!” 心理描写，表现了他的成长过程 13 赏析句子 第18段:“在柜台里，他三步并作两步走，一点儿不知累，可晚上下班后，他就感到有些支持不住，有时连上楼还要扶着墙。” 强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神 14 $