2.2 职业礼仪展风采（教学课件）-【中职专用】中职思想政治《职业道德与法律》（高教版·第五版）同步教学优质课件

新学期·新希望·新起点 职业道德与法律 第二课 展示自己的职业风采 （二）职业礼仪展风采 镜头一： 女大学生求职 有一个女大学生去求职，因她条件不错，公司的人事主管表示可以录用。这个女大学生一时兴奋，吃了一块口香糖，顺手将纸皮扔到了桌上，结果她没被录用。听到这话，女大学生哭了，顺手又将擦泪的纸巾扔到了地板上，主管将其捡起放回纸篓。 ①这个女大学生的行为有什么不妥？ ②你怎么看待主管的选择？ ③女大学生的行为和求职失败给你什么启示？ 1.提高遵守职业礼仪规范的自觉性 作为中职生，今天我们在学习，明天，我们将走向职业生活，成为所在职场的一名员工，我们要将所学的职业礼仪知识自觉运用到职业生活中，提高遵守职业礼仪规范的自觉性，并以此伴随我们今后的职业生涯。 镜头二：在旅游者心目中，导游往往一个地方、一个民族乃至个国家的形象代表。在外国人心目中，中国游客也代表了中国的形象。 中国游客海外消费:“钱多人傻素质差”成新标签。 1.提高遵守职业礼仪规范的自觉性是：要处理好个人与社会的关系。 （1）打破“自我中心”意识，增强社会和集体意识。 （2）服从社会和集体的交往这个大局，以职业礼仪树立形象，为社会作出更大的贡献。 在国际社会，外交官们举手投足间都代表国家形象，其次才是个人。 镜头三：小周毕业后，在一家公司进行实习试用。凭着她的所长，她不仅使公司的员工都很喜欢她，也让公司的领导萌生了试用期满后让她长久地留在公司的念头。可是，时间一长，公司的员工却都不怎么喜欢小周了，有一些员工甚至还对她产生了反感。 原来，交际极广的小周在公司上班时，她的手机好像从来没有安静过。有时，会议上大家正聚精会神地听领导讲话，小周的手机会突然响起来，而且她竟然当场接听。不仅如此，当小周的手机没电或没信号时，为了及时与她的朋友联系，她还会大大咧咧地借用公司其他员工的手机。 长此以往，大家不但不希望小周留在公司，反而希望她越早走越好。小周也许不知道她使用手机的方法都有悖于礼仪规范，她恐怕也从未想到正是她的这些不良习惯，阻断了她进入这家公司工作的道路。 (1)公司员工对小周态度发生变化的原因是什么？ (2)从职业礼仪角度给小周提出合理的建议？ （1）对内尊重同事和领导，合作有爱。 （2）对外加强联络，礼貌待人，讲究诚信。 2.提高遵守职业礼仪规范的自觉性是：要处理好工作单位内外部关系。 处理好内外关系 主动道歉 讲求协作精神 学会尊重同事 体谅难处 倾情相助 2.做讲文明、有礼仪的人 每人都希望自己在社会交往中能够谈吐文雅举止大方、彬彬有礼，能够引起人们的关注，获得他人的好感。 （1）做文明礼仪知识的学习者。 （2）做文明礼仪知识的传播者。 华夏文明，源远流长。礼、仪、谦、耻，是我们先辈留下来的东西，我们不仅是礼仪的传承者，更是礼仪的传播者。 其中可曾有你？ 课堂总结——职业礼仪展风采 （2）要处理好工作单位内外部关系。 1.提高遵守职业礼仪规范的自觉性 （1）要处理好个人与社会的关系。 （1）做文明礼仪知识的学习者。 2.做讲文明、有礼仪的人 （2）做文明礼仪知识的传播者。 作 业： 1.简述遵守职业礼仪的作用。 2.简述人格魅力以及如何塑造我们的健康人格。 3.假如你误拨了别人电话，你该怎么办？ 谢谢 Lavf58.20.100 $