内容正文:
第二课 职业支点
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第二课 职业支点
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教 学 目 标
教 学 要 点
教 学 导 入
教 学 过 程
教 学 评 价
课题一 职业道德规范
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教 学 目 标
教 学 要 点
教 学 导 入
教 学 过 程
教 学 评 价
课题二 职业道德行为
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课题一 职业道德规范
1.理解集体主义原则的内涵。
2.理解职业道德规范的基本内涵。
知识目标
教学目标
能力目标
1.能对现实社会各种职业行为进行正确的分析和评价。
2.能按照职业道德规范要求自己,养成良好的行为习惯。
情感目标
1.能够体会职业道德规范对社会和个人发展的重要意义。
2.对职业道德规范有敬畏感,能感受良好职业道德行为给自己和他人带来的满足感。
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课题一 职业道德规范
集体主义作为社会主义道德建设的原则和社会主义职业道德最根本的规范,要求我们必须正确处理国家、集体和个人三者的利益关系。
社会主义社会,国家、集体、个人的根本利益是一致的。国家利益是指全国各族人民的根本利益,是带有长远性和全局性的利益。集体利益是指集体所有成员的共同利益。国家利益、集体利益是个人利益的基础和保证,人们只有在为国家利益和集体利益的奋斗中才能实现个人利益。
集体主义原则,要求人们想问题、办事情都要从大局出发,在维护国家、社会整体利益前提下,去获取正当的个人利益。需要强调的是,集体主义与小团体主义、本位主义有着本质的区别。小团体主义、本位主义追求的是少数人的利益,必须坚决反对。
1.集体主义原则
教学要点
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课题一 职业道德规范
教学要点
2.爱 岗 敬 业
乐业、勤业、精业
干一行,爱一行
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课题一 职业道德规范
诚实守信是为人之道
教学要点
3.诚 实 守 信
诚实守信是为人之道
诚实守信要求诚实劳动、信守契约
诚实守信的核心是质量至上
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课题一 职业道德规范
诚实守信是为人之道
教学要点
4.办 事 公 道
只有坚持原则、平等待人才能开出美丽的职业之花。
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课题一 职业道德规范
教学要点
5.服务群众与奉献社会
服务群众反映了“我为人人,人人为我”的关系;奉献社会是服务群众的集中表现,是职业道德的最高境界。
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课题一 职业道德规范
1984年,张瑞敏到濒临破产的青岛冰箱厂上任后颁发的第一个规章制度中竟然有“不许在车间随地大小便”,可见当时这家企业员工的职业素质,然而现在的海尔集团的服务承诺是:
一证件:上门服务出示“上岗资格证”。
二公开:公开出示海尔“统一收费标准”,并按标准收费,公开出示维修或安装记录单,服务完毕后请用户签署意见。
三到位:服务后清理现场到位,服务后通电试机演示到位,服务后向用户讲解使用知识到位。
四不准:不准喝用户的水,不准抽用户的烟,不准吃用户的饭,不准要用户的礼品。
五个一:递上一张名片,穿上一副鞋套,自带一块垫布,自带一块抹布,赠送一份小礼物。
教学导入
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课题一 职业道德规范
资料链接
袁政海:江铃汽车股份有限公司模具钳工,袁政海班组组长。1990年他从江西省机械技校毕业,分配到江铃,进厂不久就练成了“一锉准”绝活。他不仅掌握了模具钳工、同时还持有6项技能操作的“上岗证”。20年来,他勤于学习,刻苦钻研,勇于创新,积极进取,参与了江铃各类车型重大模具的开发制造,直接参与的技术改
进项目48项,其中12项荣获公司技术进步奖,创造性地为江铃解决了许多急、难问题,是知识型、复合型、专家型的高级技术人才。为此,他先后荣获“全国技术能手” “中华技能大奖” “全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”等殊荣。
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课题一 职业道德规范
希波克拉底誓言
中国当代农民最具影响力的代表之一——史来贺
中国沐浴行业形象大使、全国特级修脚大师——陆琴
诚实守信的个体工商户——翟丽青
秉公执法的法官——宋鱼水
感动中国人物林俊德
一、分组讨论下列案例,将讨论结果向全班报告。
教学过程
二、分小组模拟海尔金牌服务
在讨论的基础上设计一个服务项目,制度服务规范。
在班级内寻找对象,实施服务。
接受评价,开展自评和小组竞赛。
课题一 职业道德规范
教学评价
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课题二 职业道德行为
1. 理解职业道德行为的内涵。
2. 掌握职业道德行为养成的途径和方法。
知