2.4 组建自己的小团队 课件-2022-2023学年中职交往与合作（修订版）

第四课 组建自己的小团队 学习目标 1. 掌握组建团队所需要的相关知识，对组建团队的关键要素有充分的认识。 2. 能够有意识地培养自己组建小团队的能力。 2 当我们适应并融入团队，与团队一起成长起来时，我们可能会面临新的挑战：组建一个自己的小团队去完成各种任务。对此，我们不但要做好思想准备，而且要做好方法层面上的准备。 在组建小团队的过程中，要注意把握住目标与计划、规则、分工这 3 个关键要素。 一、设定小团队的原则与目标 某手机公司最近因销售不畅，经董事会研究决定，任命销售部经理王杰为组长，由王杰组建一个临时小组，解决此次销售业绩下滑的问题。 王杰迅速进入自己的角色，从各个部门抽调适合的人员成立了临时小组，并带领临时小组展开市场调查。通过市场调查发现，销售业绩下滑的主要问题出在产品的外观设计上，目前的产品外观设计较为陈旧，不符合年轻人的审美需求。 找到了原因，王杰向董事会汇报了临时小组讨论后一致认同的目标：40 天内完成对手机外观的整改，使手机外观符合年轻人的审美需求。具体执行计划是：外观设计师用 20 天时间完成新的外观设计，软件开发设计师用 15 天时间对手机系统进行升级和调试，销售人员提前 15 天做好销售宣传工作。在临时小组全体成员加班加点的努力下，新手机在 40 天内如期推向市场。由于美观的外观和充分的宣传，该机型一推向市场便获得了年轻人的好评，实现了理想的销量。 王杰和课前案例中肖东组建的这种小团队，一般都具备目的性强、灵活性高的特点。 不管团队人数多少，是否临时组建，都不能没有目标。我们在组建小团队时，首要的工作就是确保小团队有明确的目标，并配备足够的资源和翔实的计划以确保目标的达成。 在这样的小团队中，一般会每天（或定期）组织一次例会，检查前一天的进度，明确第二天的任务。 这并不是说团队事先没有制订计划，需要走一步看一步。团队应事先制订周密的计划，按计划密切跟进进度。定期的例会，只是为了防止执行过程中出现偏差。 一、设定小团队的原则与目标 （一）小团队的组队原则 选择什么样的人来组成小团队呢？要选择最合适的人加入。 小团队之所以“小”，说明人员在精不在多。肖东的技术攻关小组只有 5 个人，某游戏公司有两款高人气游戏在公司营业收入排行榜中位居前列，它们都是由仅有五六名成员的小团队在不到 6 个月的时间内开发完成的。 小团队的工作效率普遍更高。人员冗杂意味着需要更多资源完成协调与管理工作。当团队规模扩大到一定程度时，庞大的人员数量就有可能会成为劣势。 究竟多少人才能组建最为高效的团队，这一数字并不固定。一般而言，高效团队最多拥有 6~7 名成员。 确定好人数，还要确定成员特质。正如小团队的人数不是越多越好一样，小团队中的成员也并非一种类型就好。 业务能力强当然是一项重要指标，但团队合作意识强也是必须考虑的。态度不认真的人、没有合作精神的人会让整个团队无法形成积极氛围，进而无法实现团队目标。 一、设定小团队的原则与目标 （二）小团队目标的制定原则 1. 小团队目标服从整体总目标 制定小团队目标时，我们必须准确理解所在单位的总体战略目标，然后根据组建小团队的具体情境，精准定位小团队的工作目标。 2. 小团队目标必须有工作重点 在工作目标的基础上，我们要进一步明确工作重点。王杰就是这么做的。他带领自己的小团队通过市场调查，发现是因手机的外观设计不佳导致了销售不畅。于是他找到了工作重点：40 天内完成对手机外观的整改，并成功推向市场。 3. 小团队目标要可实现 目标的可实现性体现在目标可以被分解成具体可行的计划。 很多小团队在制定目标时往往过于笼统，导致后续的计划无法具体实施。王杰团队在这一点上就做得很好。他们将目标细化：外观设计师用 20 天时间完成新的外观设计，软件开发设计师用 15 天时间对手机的系统进行升级和调试，销售人员提前 15 天做好销售宣传工作。他们在这个计划中对人员分工和任务完成的期限做出了明确要求，最后，他们如期完成了任务。 小贴士 目标管理中的“SMART”原则 1. S（specific），表示目标必须是明确的、具体的。 2. M（measurable），表示目标必须是可度量的。也就是说，绩效指标是可以通过具体数据或者信息验证的。 3. A（attainable），表示目标必须是可实现的。避免设立过高或过低的目标。 4. R（relevant），表示目标必须和其他目标具有相关性。 5. T（time-bound），表示目标的完成必须有明确的时间限制（截止日期）。 14 王杰很明白以上原则的重要性。他清楚地知道，又好又快地完成小团队的目标对于公司的发展而言是多么急迫和重要，关系到整个公司的发展前景。他在明晰小团队的工作目标后，立即选调了各部门的“精兵强将”，因为这个时